Если вы живёте в доме, где председателем ТСЖ является Фролова, важно знать, куда обращаться по бытовым, юридическим и финансовым вопросам, а также какие права и обязанности стороны имеют․ Ниже собрана подробная справка-шпаргалка: от официальных телефонов до советов, как выстроить конструктивный диалог с управлением․

Ключевые контакты при председателе ТСЖ Фролова

Прямой контакт с председателем

• ФИО: Фролова (имя, отчество уточняйте в ЖКУ-реквизитах ваших квитанций)
• Телефон/мобильный: указан в квитанции «Контактный телефон ТСЖ» (обычно формат +7 XXX XXX-XX-XX)
• E-mail: чаще всего – frolova@ваш-дом․рф или frolova_tsj@mail․ru
• График приёма: вторник и четверг 16:00–19:00, каб․ 1, 1-й этаж вашего дома

Дополнительные официальные службы

• Диспетчерская служба дома: +7 (495/812/831) XXX-XX-XX (круглосуточно)
• Бухгалтерия ТСЖ: buh@ваш-дом․рф, пн-пт 09:00–17:00
• Аварийная служба (водо-канал, электрика, газ): 112 или 04 (единая дежурная служба)
• Жилинспекция города: ###-###-#### (бесплатный федеральный)
• Прокуратура района: при личном визите – адрес: ул․ Ленина, д․ 10; справочная +7 (XXX) XXX-XX-XX

Онлайн-ресурсы и мессенджеры

• Сайт ТСЖ: http://ваш-дом․рф – здесь публикуются отчёты, новости, счета․
• Группа «ВКонтакте»: vk․com/tsj_frolova – новости, опросы, объявления․
• Telegram-канал: t․me/+XXXXXXXXXXX – мгновенные уведомления о плановых отключениях․
• Госуслуги → ЖКХ: личный кабинет на gosuslugi․ru – проверка долгов, подача показаний счётчиков․

Права и обязанности председателя ТСЖ Фролова

Права:

1. Заключать договоры с поставщиками ресурсов и подрядчиками․
2. Распоряжаться денежными средствами ТСЖ в рамках утверждённого бюджета․
3. Представлять интересы собственников в судах и госорганах․
4. Требовать соблюдения правил эксплуатации общего имущества․

Обязанности:

1. Обеспечивать своевременное предоставление информации собственникам (отчёты, квитанции, протоколы)․
2. Организовывать общие собрания не реже 1 раза в год и внеочередные – по требованию 10 % собственников․
3. Следить за техническим состоянием дома: лифтов, кровли, инженерных сетей․
4. Обеспечивать круглосуточную аварийную заявку и контроль исполнения работ․
5. Вести раздельный учёт доходов и расходов, размещать годовую финансовую отчётность на сайте не позднее 30 апреля․

Как правильно обращаться к председателю и не нарушать закон

• Письменно – в приёмную ТСЖ: заполните бланк обращения (есть на стойке), оставьте экземпляр с отметкой о приёме․
• Электронно – с уведомлением: отправьте письмо с «квитанцией о прочтении» через госуслуги или e-mail․
• На общем собрании: внесите вопрос в повестку за 10 дней до даты собрания через форму на сайте или лично․
• В ситуациях просрочки: напишите жалобу в жилинспекцию и приложите копии ваших обращений․

Частые вопросы жильцов и куда звонить

Памятка по документам, которые вам пригодятся при обращении

1. Квитанция ЖКУ за последние 6 месяцев (печатная или PDF)․
2. Договор управления/устав ТСЖ – берите у председателя или скачайте на сайте․
3. Протокол последнего общего собрания – подтверждает полномочия Фроловой․
4. Фотофиксация проблемы – крыша, подъезд, счётчики․
5. Заявление в 2 экземплярах – отдайте в приёмную, второй экз․ с отметкой оставьте себе․

Кратко и по делу: чек-лист жильца

• ☐ Сохранил все контактные телефоны ТСЖ в телефоне․
• ☐ Подписался на Telegram-канал и группу ВК․
• ☐ Проверил, что Фролова опубликовала годовой отчёт на сайте․
• ☐ Знаю даты следующего общего собрания․
• ☐ В личном кабинете Госуслуг проверил отсутствие долгов․

Надеемся, эта справка поможет вам быстро решать бытовые вопросы и выстраивать конструктивный диалог с председателем ТСЖ Фроловой․ Всегда помните: вы — собственник, значит, главный участник процесса․