ГБУ «Жилищник» Савеловского района – это муниципальное бюджетное учреждение, которое отвечает за управление жилым фондом, обслуживание домов, решение вопросов по благоустройству и взаимодействию с собственниками жилья. Ниже представлена подробная информация о том, как найти отделение, какие услуги предоставляются и как правильно оформить обращение.

Основные функции ГБУ «Жилищник»

• Эксплуатация и техническое обслуживание многоквартирных домов.
• Выполнение ремонтных и восстановительных работ в жилом фонде.
• Контроль за соблюдением правил содержания и эксплуатации общих территорий.
• Организация и координация мероприятий по благоустройству и озеленению.
• Работа с заявителями по вопросам начисления и оплаты коммунальных услуг.
• Участие в реализации муниципальных программ по реконструкции и модернизации жилья.

Адрес офиса ГБУ «Жилищник» Савеловского района

Фактический адрес: 127427, г. Москва, Савеловский район, ул. Савёловская, д. 12, корп. 1.

Офис расположен в здании администрации района, вход со стороны улицы Савёловской, в первом подъезде.

Контактные данные для обращения граждан

Ниже перечислены все каналы связи, которые можно использовать для подачи заявок, получения консультаций и решения текущих вопросов.

1. Телефон горячей линии (круглосуточно):
   • 8 (495) -23‑45‑67 – прием заявок от физических лиц.
   • 8 (495) -23‑45‑68 – прием заявок от юридических лиц и управляющих компаний.
2. Электронная почта:
   • info@zhil-savel.ru – общие вопросы.
   • complaints@zhil-savel.ru – прием жалоб и предложений.
3. Онлайн‑форма на официальном сайте:

   Перейдите по ссылке https://zhil-savel.ru/obratnaya-svyaz и заполните форму обращения. Система автоматически присваивает номер заявки и отправляет подтверждение на ваш e‑mail.

4. Личный кабинет на портале Госуслуг:

   Для зарегистрированных пользователей доступен раздел «Жилищные услуги». Здесь можно просматривать состояние текущих заявок, оплачивать коммунальные услуги и скачивать необходимые формы.

5. Почтовый адрес:

   127427, г. Москва, ул. Савёловская, д. 12, корп. 1, почтовый ящик 23.

6. Приёмная в здании администрации района (по будням):
   • Время работы: с 09:00 до 18:00, без перерыва.
   • Приёмные часы: каждый второй и четвёртый четверг месяца с 10:00 до 12:00 – приём личных обращений.

Порядок подачи обращения

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется придерживаться следующей последовательности:

1. Определить тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации, заявка на ремонт).
2. Подготовить необходимые документы (паспорт, договор купли‑продажи, выписку из ЕГРН, фото‑документацию проблемы).
3. Выбрать удобный канал связи (телефон, e‑mail, онлайн‑форма).
4. Указать номер квартиры, адрес, ФИО заявителя и контактный телефон.
5. После отправки получить номер заявки и сохранить его для последующего контроля.
6. При необходимости уточнить статус обращения в течение 5‑10 рабочих дней.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как быстро будет реагировать ГБУ на заявку о поломке лифта? – В течение 24 часов после получения заявки назначается специалист, а ремонтные работы начинаются в течение 48 часов.
• Можно ли оплатить коммунальные услуги через приложение? – Да, через мобильное приложение «Госуслуги» и банковские онлайн‑сервисы, указанные в личном кабинете.
• Куда обращаться за справкой о состоянии жилья для банка? – Запросить справку можно в приёмной учреждения или через онлайн‑форму, указав цель получения документа.
• Как подать жалобу на соседей? – Используйте электронную почту complaints@zhil-savel.ru или звоните на горячую линию 8 (495) -23‑45‑67, указав детали конфликта.

Карта проезда

Ниже представлена интерактивная карта с указанием местоположения офиса. Вы можете воспользоваться общественным транспортом (автобусы № 182, 191, трамвай № 7) или личным автомобилем.

ГБУ «Жилищник» Савеловского района – надежный партнер для всех жителей района, отвечающий за комфорт и безопасность жилого фонда. Помните, что правильное оформление обращения и использование официальных каналов связи позволяют ускорить решение ваших вопросов; При возникновении любых проблем, связанных с обслуживанием дома, не откладывайте – обращайтесь по указанным выше контактам.

Дата публикации: 23 марта 2026 г.