Если вы потребитель природного газа в Туле и Тульской области‚ вам пригодится личный кабинет Горгаз Тула (АО «Тулагоргаз»). В этой статье мы подробно расскажем‚ как зарегистрироваться‚ войти‚ пользоваться сервисом и куда обращаться при возникновении вопросов.
Что такое личный кабинет Горгаз Тула?
Личный кабинет физического лица на сайте tulagorgaz.ru — это ваш персональный веб-сервис‚ через который можно:
- передавать показания газовых счётчиков;
- контролировать начисления и оплаченные суммы;
- сформировать квитанцию в электронном виде;
- отслеживать график поверок и технического обслуживания;
- писать в абонентскую службу без очередей.
Важно! Личный кабинет не предназначен для оплаты газа онлайн и не заменяет оплату технического обслуживания внутриквартирного/внутридомового оборудования. Такие платежи совершаются отдельно.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Откройте официальный сайт
Перейдите по ссылке https://www.tulagorgaz.ru/lichnyy-kabinet. - Нажмите «Регистрация»
Справа от формы входа найдите кнопку «Регистрация» и кликните по ней. - Заполните обязательные поля
- Фамилия‚ имя‚ отчество;
- номер лицевого счёта (указан в квитанции за газ);
- адрес газифицированного объекта;
- контактный мобильный телефон;
- E-mail;
- придумайте надёжный пароль.
- Подтвердите согласие
Поставьте галочку «Согласен на обработку персональных данных» и нажмите «Зарегистрироваться». - Получите СМС-код
На указанный телефон придёт код подтверждения — введите его в поле и завершите регистрацию.
После успешной регистрации вы автоматически войдёте в личный кабинет и сможете добавить все свои лицевые счета.
Как войти в личный кабинет
Для входа используйте:
- номер телефона или e-mail (логин);
- пароль‚ указанный при регистрации.
Возможные проблемы и решения:
- Забыли пароль? Нажмите «Восстановить пароль»‚ введите телефон или e-mail и следуйте инструкциям.
- Не приходит SMS? Проверьте‚ не заблокировали ли вы номер цифрового сервиса‚ либо обратитесь в Единый центр услуг (см. контакты ниже).
Личный кабинет «Газпром межрегионгаз Тула» — в чём разница?
Иногда пользователи путают два сервиса:
| АО «Тулагоргаз» | ООО «Газпром межрегионгаз Тула» |
|---|---|
| Обслуживает бытовых потребителей в Туле и области | Работает с юрлицами и крупными промышленными предприятиями |
| Личный кабинет: tulagorgaz.ru/lichnyy-kabinet | Личный кабинет: отдельный портал на gptt.gazprom.ru |
Физическим лицам нужен именно кабинет АО «Тулагоргаз».
Контакты для обращения
Единый центр предоставления услуг АО «Тулагоргаз»
- Адрес: г. Тула‚ ул. Мориса Тореза‚ д. 5‚ корп. 2 (офис работает с пандусом и вызовом персонала для маломобильных граждан);
- Телефон: +7 (4872) -2-30-30;
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00‚ обед 12:00–13:00.
Горячая линия
- Круглосуточно: +7 (4872) -3-40-40 (автоинформатор для срочных вопросов: аварии‚ запах газа).
Онлайн-обращения
- Форма обратной связи в личном кабинете (меню «Обращения» → «Создать обращение»);
- E-mail: info@tulagorgaz.ru.
Официальный сайт
- https://www.tulagorgaz.ru
Полезные советы
- Добавьте лицевые счёта всех объектов. Это позволит видеть общую картину задолженности и быстро передавать показания.
- Установите мобильное приложение. Для Android и iOS доступно приложение «Тулагоргаз» (ищите в Play Market и App Store).
- Регулярно обновляйте пароль. Это повышает безопасность ваших данных.
- Проверяйте спам. Письма от noreply@tulagorgaz.ru могут попадать в папку «Спам».
Краткий FAQ
Могу ли я оплатить газ онлайн в личном кабинете?
Нет. Для оплаты используйте банковские приложения‚ сайты госуслуг или платёжные терминалы.
Что делать‚ если лицевой счёт не принимается при регистрации?
Проверьте корректность ввода. Если ошибок нет‚ позвоните в Единый центр услуг: +7 (4872) -2-30-30.
Можно ли подключить личный кабинет через Госуслуги?
Сейчас — нет. Аутентификация только по логину/паролю АО «Тулагоргаз».
Если статья была полезна‚ сохраните её в закладках и делитесь с соседями!