Если в вашей квартире стоит газовая плита, колонка или котёл, рано или поздно вы получите уведомление «Горгаз требует заключить договор на обслуживание». С 2022 года правила изменились, а с января 2026-го требования стали ещё жёстче. Ниже ‒ разбор, как не остаться без газа и не попасться на уловки мошенников.
Что изменилось по закону в 2026 году
Обслуживание стало обязательным
- Все собственники жилья обязаны заключить договор на техническое обслуживание (ТО) внутреннего газового оборудования (ВДГО) до 1 июля 2026 года.
- Если договора нет, газопоставляющая организация вправе ограничить подачу газа до устранения нарушения.
Новый порядок расчёта тарифа
Постановление Минстроя № 410/2025 от 18 октября 2025 года ввело:
- единоукрупнённый норматив расхода труда специалистов;
- максимальный «потолок» цен на ТО во всех регионах (в среднем не выше 3 руб./м² в месяц);
- обязательную публикацию тарифа на сайте ГИС ЖКХ.
Электронный документооборот
С 1 февраля 2026 года:
- договор можно оформлять через портал госуслуг или ГИС ЖКХ;
- подпись сторон ‒ простая электронная (ЭЦП не требуется);
- бумажный оригинал не нужен, если обе стороны обменялись электронными образами.
Как понять, что уведомление пришло от настоящего Горгаза
Мошенники активно рассылали липовые «предписания» под видом «Службы газа». Проверяйте:
| Критерий | Настоящий Горгаз | Аферисты |
|---|---|---|
| Логотип | Герб + официальное название ООО «Газпром газораспределение СПб» или «Мособлгаз» | Низкосортная печать, отсутствует ИНН/ОГРН |
| Способ оплаты | Только по реквизитам с QR-кодом, ведущим на сайт gosuslugi.ru | Карта «Сбер» физлица, «ЮMoney», криптокошелёк |
| Контакты | Единая «горячая линия» 8-800-700-8-911 | Мобильный номер 7-9ХХ-ХХХ-ХХ-ХХ |
Пошаговая инструкция: что делать после получения уведомления
-
Шаг 1. Проверьте реквизиты организации
На сайте dom.gosuslugi.ru введите адрес дома – система покажет, какая компания обслуживает ваш газопровод.
-
Шаг 2. Сравните цену тарифа
Зайдите в раздел «ГИС ЖКХ – Тарифы и расценки» и найдите актуальный тариф на ТО ВДГО. Если в уведомлении сумма выше, смело жалуйтесь в жилинспекцию.
-
Шаг 3. Выберите способ заключения договора
- Онлайн – через личный кабинет на госуслугах (меню «ЖКХ – Заключить договор ТО»).
- Офлайн – при личном визите в районное отделение Горгаза.
-
Шаг 4. Подготовьте документы
- Паспорт собственника (или нотариальная доверенность).
- Выписка из ЕГРН / свидетельство о праве собственности.
- Последний платёжный документ за газ (квитанция или ИПУ).
-
Шаг 5. Подпишите акт выполненных работ
После первого осмотра техника вы получите двусторонний акт. Скан или фото сразу загрузите в личный кабинет – это защитит от повторных визитов.
Ответы на самые частые вопросы
Сколько стоит договор в 2026 году?
Пример расчёта: квартира 52 м² в Санкт-Петербурге. Тариф = 2,8 руб./м².
52 × 2,8 × 12 = 1 747,2 руб./год (≈ 145 руб./мес).
Можно ли отказаться?
Нет. Федеральный закон № 410-ФЗ прямо обязывает собственников содержать ВДГО в исправном состоянии. Отказ грозит отключением газа и штрафом до 15 000 руб.
Что делать, если квартира сдаётся?
Обязанность всё равно на собственнике. Рекомендуется включить услугу ТО в договор аренды, чтобы арендаторы тоже знали о периодических визитах газовиков.
Контакты для обращений
- Единая «горячая линия» Газпрома по России:
8-800-700-8-911 (круглосуточно, бесплатно). - Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга:
+7 (812) -76-76-66, gji@gov.spb.ru. - ГИС ЖКХ – техподдержка:
Форма обратной связи. - Минстрой РФ – приём обращений:
www.minstroyrf.ru → раздел «Обращения граждан». - Полиция – заявление о мошенничестве:
102 или онлайн-приёмная МВД.
Важно! Сохраняйте все чеки, акты и электронные письма минимум 3 года – это поможет доказать свою правоту в суде или при споре с газовой компанией.