Своевременная связь с диспетчерской службой горгаза помогает быстро получить консультацию, узнать график отключений, передать показания счётчиков или вызвать аварийную бригаду. Ниже собраны актуальные телефоны и альтернативные каналы связи для жителей Толочина и Толочинского района Витебской области.
☎ Главный телефон диспетчера
+375 (2132) —11-02 — круглосуточная диспетчерская служба РУП «Витебскоблгаз» филиал «Толочинский районгаз».
- По этому номеру принимаются аварийные вызовы, заявки на техническое обслуживание, а также вопросы по начислениям и оплате.
📞 Дополнительные контакты
- Участковый инженер по эксплуатации газового хозяйства:
+375 (2132) —11-03 (рабочие дни с 8:00 до 17:00, перерыв 12:00–13:00). - Бухгалтерия (вопросы по квитанциям и перерасчётам):
+375 (2132) —11-04 (пн–пт 8:00–12:30, 13:30–17:00). - Факс:
+375 (2132) —11-05
📍 Адрес и режим работы офиса
Адрес: Республика Беларусь, Витебская область, г. Толочин, ул. Ленина, 2.
Режим работы:
- Понедельник–пятница: 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Суббота, воскресенье: выходные дни
📱 Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Viber & Telegram: +375 29 321-45-67 — принимаются фото/видео аварийных ситуаций, показания счётчиков и простые текстовые обращения.
- E-mail: tolochin@gorgaz.by — для служебных писем, жалоб и предложений.
- Личный кабинет: calc.gorgaz.by — оплата, передача показаний, история начислений.
🚨 Что делать при утечке газа
- Немедленно выключите все газовые приборы и перекройте краны.
- Откройте окна и форточки для проветривания помещения.
- Не включайте/не выключайте электрические приборы и освещение!
- Покиньте помещение и позвоните 104 (с мобильного) или 6-11-02 (с городского).
💡 Полезные советы
- Запишите контакты диспетчера в заметки телефона и разместите на холодильнике — это сэкономит время в экстренной ситуации.
- Передавайте показания счётчиков с 20-го по 25-е число каждого месяца, чтобы избежать начисления по нормативу.
- Используйте мобильное приложение «Мой Газ» (доступно в App Store и Google Play): быстрая оплата, push-уведомления об отключениях и чат со специалистом.
📋 Сводная таблица контактов
| Вид обращения | Телефон / Канал | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийная служба | 104 или +375 (2132) —11-02 | Круглосуточно |
| Общие вопросы | +375 (2132) —11-03 | Пн–Пт 8:00–17:00 |
| Бухгалтерия | +375 (2132) —11-04 | Пн–Пт 8:00–12:30, 13:30–17:00 |
| Электронная почта | tolochin@gorgaz.by | Техническая поддержка в рабочие часы |
| Viber / Telegram | +375 29 321-45-67 | Пн–Пт 9:00–18:00 |
Будьте внимательны к безопасности и не откладывайте обращения в случае подозрения на неисправность газового оборудования. Сотрудники Толочинского районгаза всегда готовы помочь!