Если вы живёте или ведёте бизнес в районе Тимашевск-Братская, удобный доступ к актуальной информации о газоснабжении и качественная поддержка — ваши главные союзники. Ниже собраны все действующие контакты и сервисы, которые помогут быстро решить любые вопросы: от передачи показаний счётчиков до подачи заявки на газификацию.
Как подключить личный кабинет абонента
Шаг 1. Перейдите на официальный сайт или в мобильное приложение «Мой ГАЗ».
Шаг 2. При первом входе система автоматически предложит добавить лицевой счёт. Если окно не появилось, откройте раздел «Настройки → Добавить лицевой счёт».
Шаг 3. Введите 10-значный номер лицевого счёта и подтвердите привязку через SMS-код.
Официальные контакты
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно, звонок по России бесплатный)
- WhatsApp / Telegram: ###-###-####
- E-mail поддержки: gorgaz-tim@mail.ru
- Личный приём по адресу: г. Тимашевск, ул. Братская, 22
График работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 - Официальное сообщество в Max (бывший VK): vk.com/gorgaztim
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет «Мой ГАЗ» — оплата счетов, передача показаний, просмотр начислений и истории оплат.
- Мобильное приложение «Мой ГАЗ» (App Store / Google Play), все те же функции, плюс push-уведомления об акциях и отключениях.
- Газпром межрегионгаз Волгоград — для юрлиц и бюджетников: заключение договоров, контроль объёмов, отчёты.
Дополнительные услуги и акции
Газификация частных домов до 31 мая 2026 г.: выезд специалиста, консультация и базовый расчёт — бесплатно.
Запись по телефону горячей линии или через форму обратной связи в личном кабинете.
Установка/замена газового счётчика
- Монтаж счётчика с последующей опломбировкой;
- Выезд мастера в день обращения при наличии свободного окна;
- Гарантия 3 года.
Часто задаваемые вопросы
Почему выгоднее обращаться напрямую в Горгаз?
Официальный исполнитель работает по единым расценкам, даёт гарантийный талон и передаёт данные напрямую в биллинг без посредников.
Как быстро принимают показания?
Через личный кабинет и мессенджеры, моментально. Через электронную почту или по телефону — в течение 1 рабочего дня.
План отключений и аварийные ситуации
Актуальный график плановых работ публикуется:
- в официальном сообществе vk.com/gorgaztim (ежедневно в 09:00);
- в мобильном приложении «Мой ГАЗ» (раздел «Уведомления»);
- по SMS тем, кто подписан на рассылку.
Аварийная служба газа: 104 (со всех операторов)
Важно: всё, что касается безопасности (запах газа, неисправность оборудования), звоните немедленно по номеру 104. В остальных случаях — пользуйтесь контактами выше, чтобы получить быструю и квалифицированную помощь.