В Стерлитамаке единый центр обслуживания клиентов ООО «Газпром межрегионгаз Уфа» (горожане привычно называют его «Горгаз») работает по адресу Вокзальная улица‚ 2.
Ниже — подробная инструкция‚ как доехать‚ телефоны‚ режим работы‚ а также сведения о втором филиале на ул. Худайбердина‚ 19А.
Основной офис: Вокзальная‚ 2
Полное наименование:
Единый центр обслуживания клиентов
ООО «Газпром межрегионгаз Уфа»‚ филиал Стерлитамакского района
Как добраться
- Остановка «Горгаз» – 120–190 м пешком (автобусы № 3‚ 8‚ 15‚ 22‚ 26‚ 54‚ 74).
- Остановка «Дом быта» – 320 м пешком (автобусы № 1‚ 5‚ 24‚ 34).
- На машине: бесплатная парковка перед зданием‚ есть выделенные места для инвалидов.
- На такси: достаточно назвать адрес «Вокзальная‚ 2‚ Горгаз» — все водители знают.
Контакты
| Назначение | Телефон | Дополнительно |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр (бесплатно по РФ) | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Диспетчерская Стерлитамак | +7 (3473) -7-90-14 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Приёмная директора | +7 (3473) -7-90-10 | Пн–Пт 08:30–17:30‚ обед 13:00–14:00 |
| Бухгалтерия | +7 (3473) -7-90-11 | Те же часы |
Официальный сайт
https://www.gazprom-gazoraspredelenie.ufa.ru
Личный кабинет: «Личный кабинет потребителя» → Вход по ЕСИА или номеру лицевого счёта.
Режим работы офиса
- Понедельник–Пятница: 08:30 – 17:30 (обед 13:00 – 14:00)
- Суббота‚ Воскресенье: выходные
- Единый контакт-центр: 24/7
Второй филиал: ул. Худайбердина‚ 19А
Здесь располагаются ООО «Газпром межрегионгаз» и Стерлитамакская комплексная служба‚ отвечающая за газификацию и технадзор.
- Телефон: +7 (3473) -1-50-30 – многоканальный
- Доп. телефоны СКС:
- +7 (3473) -5-05-59
- +7 (3473) -5-68-45
- Официальный сайт: gazprom-mrg.ru/regions/ufa
Режим работы
Пн–Пт 08:30 – 17:30‚ обед 13:00 – 14:00
Сб‚ Вс – выходные
Дополнительные полезные телефоны
- Аварийная служба газа (круглосуточно): 04 со стационарного или 104 с мобильного.
- Call-центр «Газ-Сервис» (Вокзальная‚ 2А): +7 (3473) -12-235 – регистрация заявок на техобслуживание.
- Магазин «Газовик» (оборудование‚ счётчики‚ запчасти): +7 (3473) -5-00-84‚ +7 (965) -24-77-22.
Как оформить заявку онлайн
- Перейдите на официальный сайт.
- Выберите регион «Республика Башкортостан – Стерлитамак».
- Авторизуйтесь в «Личном кабинете» (ЕСИА или номер лицевого счёта + СМС-код).
- Раздел «Приём заявок» → нужный тип услуги (подключение‚ перерасчёт‚ замена счётчика и т.д.).
- Заполните форму‚ прикрепите фото/документы и отправьте.
- Номер заявки придёт в SMS и отобразится в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оплатить газ без комиссии?
Да‚ в личном кабинете на сайте или через мобильное приложение «Газпром Газораспределение». Комиссия 0 %.
Как узнать задолженность?
По номеру лицевого счёта в личном кабинете‚ через СМС «BALANCE_номер» на ###-###-#### или на терминале в офисе (Вокзальная‚ 2).
Где купить газовый счётчик и заказать установку?
В офисе на Вокзальной‚ 2 (отдел продаж)‚ либо в магазине «Газовик» (ул. Худайбердина‚ 19А). Далее подать заявку на установку через любой контактный телефон.
Важно: если вы планируете приехать в офис лично‚ возьмите паспорт и последний платёжный документ (или номер лицевого счёта).
В дни пиковой нагрузки (5–10 числа каждого месяца) желательно записаться на приём онлайн или по телефону ###-###-####.