В Бийске все жители‚ у которых есть индивидуальные (квартирные или домовые) счётчики‚ обязаны ежемесячно передавать показания счётчика электроэнергии в АО «Алтайэнерго». Это позволяет компании корректно формировать ежемесячный платёж и не начислять лишние объёмы по средним нормативам.

Где взять номер счётчика и какие данные нужно передать

• Номер счётчика (PCE) – 5-9 цифр‚ указан на лицевой панели прибора.
• Текущие показания – цифры до запятой (или точки)‚ обычно 5–6 разрядов.
• Лицевой счёт (ЛС) – 10–12 цифр‚ указан в квитанции или договоре.

14 удобных способов передать показания в «Алтайэнерго»

Личный кабинет на сайте

Адрес: https://lkk.altai-energo.ru
Порядок действий: авторизация по номеру лицевого счёта → раздел «Передача показаний» → ввод новых значений. Доступен 24/7.

Мобильное приложение «Мой электросчёт»

Скачать: App Store или Google Play.
Плюсы: push-напоминания‚ сохранение истории‚ оплата прямо в приложении.

SMS

Номер: ###-###-####
Шаблон: ЛС ХХХХХХХХХХ ПОКАЗАНИЕ 12345
Достаточно одного сообщения‚ ответа не требуется.

Viber-бот «Алтайэнерго»

Поиск в контактах: @altaienergo_bot
Через меню «Передать показания» вводите лицевой счёт и новые значения.

Telegram-бот

Имя бота: @altai_energy_bot
Аналогично Viber: следуйте подсказкам‚ вводите цифры.

Голосовой IVR по телефону

Телефон: 8-800-700-0-700 (бесплатно по РФ)
Выберите «1» → «2» → введите лицевой счёт и показания с помощью тонового набора.

Электронная почта

Адрес: info@altai-energo.ru
Тема: «Показания счётчика (Бийск)»‚ в теле письма указать ЛС‚ ФИО‚ адрес и новые показания.

Личное обращение в офисы обслуживания

• Центральный офис Бийска: ул. Ленина‚ 36‚ 1-й этаж‚ каб. 1–3
• МФЦ «Мои документы»: пр-т Ленина‚ 119‚ 2-й этаж‚ окна 10–12
• Режим работы: пн-пт 08:00–18:00 (перерыв 12:30–13:30)

Терминалы самообслуживания QIWI и «Связной»

Выберите «Коммунальные платежи» → «Алтайэнерго» → «Передача показаний». Подтверждение выдаётся на чеке.

Платёжные агрегаторы

• Сбербанк-Онлайн: раздел «Коммунальные платежи» → поставщик «Алтайэнерго» → вкладка «Показания».
• Яндекс Pay‚ Тинькофф‚ РНКБ‚ Газпромбанк – аналогичный функционал.

Госуслуги (gosuslugi.ru)

Раздел: «Коммунальные услуги» → «Электричество» → «Передать показания». Авторизация через ЕСИА.

Социальные сети

«Алтайэнерго» в Одноклассниках и ВКонтакте. В сообщениях группы можно оставить лицевой счёт и новые данные (только в личке).

ЖКС «Город-сервис» и «Единый расчётный центр»

Если вы обслуживаетесь через ЖКС‚ показания принимаются одновременно с оплатой за ЖКУ.

Домофон-терминалы «Элекс»

На подъезде с цифровым домофоном выберите меню «Коммунальные услуги» → «Алтайэнерго» и введите данные.

Сроки передачи и штрафы

• Передавать показания необходимо с 15 по 25 число каждого месяца.
• При просрочке начисляется средний расход за последние 3 месяца. После подачи актуальных данных перерасчёт делается автоматически в течение 3 рабочих дней.

Контакты для обращений

• Круглосуточная горячая линия: 8-800-700-0-700 (звонок бесплатный)
• Справка: +7 (3854) -6-06-06‚ 36-06-07
• WhatsApp: ###-###-####
• E-mail: info@altai-energo.ru
• Официальный сайт: altai-energo.ru

Важно помнить

Если у вас «умный» счётчик с функцией удалённого снятия‚ передавать показания вручную не нужно – компания получает данные автоматически.
После смены счётчика обязательно сообщите в «Алтайэнерго» новый номер прибора и пломбу через любой из перечисленных каналов.
Храните чеки/скриншоты подтверждений передачи на случай спорных ситуаций.

Бийский филиал «Алтайэнерго» постоянно расширяет перечень каналов‚ чтобы жителям было максимально удобно и быстро передавать показания счётчиков. Выберите подходящий именно вам способ и избегайте переплат по нормативам!