Если вы живёте в городе Шахты Ростовской области и вам необходимо подключить газ, оплатить потребление, вызвать аварийную службу или просто получить консультацию, всё это можно сделать через ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» (филиал в г. Шахты). Ниже — самая актуальная информация о телефонах, режиме работы, адресах и онлайн-сервисах.
☎ Телефоны и адрес «единого окна»
- Адрес офиса: 346504, Ростовская область, г. Шахты, пер. Тюменский, 1А.
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный).
- Местный телефон приёмной: 8 (8636) -2-50-09.
- Факс: 8 (8636) -2-50-05.
- Аварийно-диспетчерская служба: 104 (со всех операторов) или 8 (8636) -3-72-69.
- Домовые сети (ремонт/ТО): 8 (8636) -2-54-72.
- Абонентный отдел сжиженного газа: 8 (8636) -2-50-05.
🕒 Режим работы офиса
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн–Чт | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пт | 08:00 – 15:45 | 12:00 – 12:45 |
| Сб–Вс | Выходные | — |
📱 Онлайн-сервисы для жителей
- Личный кабинет и оплата газа:
- Сайт: rostovregiongaz.ru → раздел «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ОПЛАТА ГАЗА»;
- Мобильное приложение: «Мой газ.Смородина» (App Store / Google Play).
- Электронная квитанция: укажите номер лицевого счёта в СберБанк-онлайн, Почте России или любом другом банке.
- Онлайн-заявки на ТО ВДГО:
- Сайт: smrg.ru — выберите «Шахтымежрайгаз»;
- Короткий номер: 104 (по заявкам на ремонт/плановое ТО).
🔐 Правила безопасности
Если вы почувствовали запах газа:
- Немедленно отключите все электроприборы без искр;
- Откройте окна;
- Позвоните в аварийную службу 104.
📞 Дополнительные контакты в Ростовской области
Для жителей других городов области действует единый справочный центр ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону»:
- Тел.: 8 (863) -52-20-03 — для г. Ростов-на-Дону и области;
- Официальный сайт: rostovoblgaz.ru.
Примеры телефонов районных участков
- Азов: 8 (86342) —04-04
- Батайск: 8 (86354) —00-48
- Таганрог: 8 (8634) -1-17-23
- Новочеркасск: 8 (8635) -4-40-21
Полный перечень всех участков доступен на официальном сайте «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону».
📝 ИТОГО: куда звонить в Шахтах
- Экстренно: 104 или 8 (8636) -3-72-69 (аварийка 24/7).
- Консультации и заявки: ###-###-#### или 8 (8636) -2-50-09.
- Онлайн-оплата и личный кабинет: rostovregiongaz.ru.
Соблюдайте правила эксплуатации газового оборудования, подключайте технику только квалифицированными специалистами и не забывайте вовремя проходить техническое обслуживание. Берегите своё здоровье и безопасность!