Кратко о компании
Газоснабжение города Семикаракорск обеспечивает филиал ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» в г. Семикаракорске. Предприятие обслуживает как многоквартирные дома, так и частный сектор, выполняет техническое обслуживание внутридомового газового оборудования (ВДГО), аварийно-восстановительные работы, а также подключение новых объектов к сетям.
Контактная информация «Горгаза» в Семикаракорске
2.1 Адрес и телефоны
- Адрес офиса: г. Семикаракорск, ул. Коммунаров, д. 33 (ориентир — остановка «Дом быта»)
- Телефон абонентского отдела: 8 (86356) —21-42
- Аварийная служба: 04 (со стационарного) или 8 (800) -00-61-04 (единая «горячая линия» Газпрома по России, звонок бесплатный)
- Время работы офиса:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–15:45
- Обед: 12:00–12:40
2.2 Единое окно (дистанционно)
Для подачи заявок на подключение, перезаключение договора, техническое обслуживание или установку газового счётчика используйте «Единое окно Газпрома»:
- Телефон: 8 (800) -00-61-04
- Сайт: https://www.rostovoblgaz.ru/window/
- Личный кабинет: доступен по ссылке «Услуги онлайн» на главной странице сайта
Основные услуги и порядок получения
3.1 Подключение к газу
- Подача заявления — в офисе или в «Едином окне».
- Техническое заключение — готовится в течение 30 рабочих дней.
- Проектирование и строительство — выполняется за счёт компании (при действующей программе «Догазификация»).
- Ввод в эксплуатацию — после подписания акта ввода и заключения договора поставки газа.
3.2 Техническое обслуживание ВДГО
- Обязательное ежегодное ТО начиная с осуществляет «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону».
- Необходимо перезаключить договор в соответствии с Федеральным законом № 71-ФЗ от .
- Запись на ТО: 8 (800) -75-61-04 (только по вопросам качества ТО).
3.3 Установка газовых счётчиков
Заявки принимает «Горячая линия» приёма заявок на установку приборов учёта газа.
- Телефон: 8 (800) -00-61-04
- Онлайн-запись: в разделе «Услуги онлайн» на сайте.
- Стоимость: для приоритетных категорий граждан — бесплатно; остальные — по утверждённому прайсу.
Как оплатить газ и услуги
| Способ | Где использовать | Примечание |
|---|---|---|
| Онлайн-карта | rostovoblgaz.ru/payment | По номеру лицевого счёта |
| Мобильное приложение | «Газпром газораспределение» | Доступно в App Store и Google Play |
| Касса «Почта России» | ул. Ленина, 128 | Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–16:00 |
| Терминалы «Связной», «Киви» | в торговых точках города | Комиссия 0–1,5 % |
Адрес и контакты «ОДС» (аварийно-диспетчерская служба)
- Круглосуточный телефон: 04 или 8 (800) -00-61-04
- Адрес диспетчерской: г. Семикаракорск, ул. Коммунаров, д. 33
- Что сообщить диспетчеру:
- Адрес (улица, дом, квартира, подъезд)
- Запах газа / повреждение / отключение
- Контактный телефон
Полезные ссылки и документы
- Пошаговая инструкция по подключению объекта к газу
- Программа газификации Ростовской области
- Раскрытие информации на «Интерфакс-ЦРКИ» (для юр. лиц и инвесторов)
Памятка жителю Семикаракорска
- Проверяйте сроки ТО, дата следующего техобслуживания указана в акте предыдущего визита.
- Не пользуйтесь газом при запахе — вызовите аварийку 04.
- Храните договор и акты ТО — потребуются при продаже квартиры.
- Переоформляйте договор при смене собственника — это быстро и бесплатно в «Едином окне».
По всем вопросам, не указанным в статье, звоните в «Единое окно» 8 (800) -00-61-04 или приходите в офис по адресу: г. Семикаракорск, ул. Коммунаров, 33.