Если вы ощутили запах газа, увидели скачок на счётчике или просто хотите заменить газовый счётчик,
вызвать мастера Горгаза в Саранске можно за один звонок. Ниже — подробная инструкция,
актуальные телефоны и адреса, а также советы, как не потерять время и получить квалифицированную помощь.

Главные телефоны для вызова мастера

• Аварийная служба Газпром межрегионгаз Саранск (круглосуточно)
  ☎ 8 (8342) -8-02-32, 28-02-34, 28-03-28, 28-03-32, 28-03-41, 28-03-55, 28-03-68
• Единая диспетчерская Газпром газораспределение Саранск
  ☎ 8 (8342) -7-32-56 — замена/поверка счётчиков, техническое обслуживание
• «Газпром межрегионгаз Саранск», центральный офис
  ☎ 8 (8342) -8-02-06 (приёмная)
  ☎ 8 (8342) -8-02-18 (пресс-служба)
  Факс: 8 (8342) -8-02-90
• Учёт газа и поверка счётчиков
  ☎ 8 (8342) -8-02-25 (начальник отдела)
  ☎ 8 (8342) -8-02-54 (лаборатория поверки)

Как вызвать мастера пошагово

1. Определите характер проблемы.
   Запах газа → звоните в аварийку 28-02-32 (24/7).
   Нужна замена счётчика → 47-32-56 (рабочие дни с 8:30 до 17:30).
2. Подготовьте данные: адрес, номер лицевого счёта, Ф. И. О., марку счётчика и его последние показания;
3. Позвоните. Дождитесь соединения и чётко сообщите: «Необходимо вызвать мастера для …».
4. Запишите номер заявки и время прибытия мастера. Если мастер не приехал, повторно сообщите номер заявки диспетчеру.

Кабинеты обслуживания клиентов (личный визит)

Газпром межрегионгаз Саранск — центральный офис

Адрес: 430005, Республика Мордовия, г. Саранск, Московская ул., 115.
Режим работы: Пн–Пт 8:30–17:30, обед 13:00–13:45.
Телефоны: 8 (8342) -8-02-06, 28-02-18.

Газпром газораспределение Саранск

Адрес: г. Саранск, Большевистская ул., 11Б.
Телефон: 8 (8342) -7-32-56.

Дополнительные офисы

• Рузаевка: ул. Ленина, 26, ☎ 8 (83451) —53-63.
• Ковылкино: ул. Советская, 7Г, ☎ 8 (83439) —13-38.
• Лямбирь: ул. Ленина, 40Б — ☎ 8 (83439) —18-16.

Онлайн-заявка на вызов мастера

Чтобы не ждать на линии, можно оставить заявку через официальный сайт Газпром межрегионгаз Саранск.
В форме выберите «Вызов специалиста», заполните адрес и контактные данные — заявка поступит диспетчеру и будет закреплена за ближайшим мастером.

Частые вопросы (FAQ)

Сколько стоит замена счётчика?

По официальному тарифу — 792 ₽, однако пользователи сообщают о взимании до 2 038 ₽.
Уточняйте цену при вызове мастера и просите квитанцию.

Как быстро приезжает мастер?

В аварийных случаях — в течение 1 часа. При плановой замене — 1–3 рабочих дня.

Нужно ли заключать договор обслуживания?

Для физических лиц договор заключается 1 раз в 3 года и включает бесплатное ТО плиты.
При отказе от договора любой ремонт будет платным.

Важные советы

• Храните номера аварийки в телефоне под названием «Газ — Саранск».
• Не пользуйтесь услугами «частников» без договора: только аккредитированные службы Газпрома имеют право вмешиваться в газовое оборудование.
• При подозрении на утечку немедленно отключите краны, проветрите помещение и вызовите 28-02-32.

Помните: своевременный вызов мастера — это безопасность вашего дома и спокойствие всей семьи.
Если контакты изменятся, сообщите нам, и мы оперативно обновим справку.