В городе Саранск газоснабжение осуществляет несколько дочерних структур крупной группы «Газпром». Наиболее часто встречающиеся запросы от потребителей – это вопросы по подключению, обслуживанию, оплате и экстренным ситуациям. В этой статье собраны все актуальные телефонные номера, электронные адреса и часы работы, а также даны рекомендации, как правильно оформить запрос.

Самое главное помнить, что

Контактные данные могут изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется проверить их на официальных сайтах компаний. Ниже представлены сведения, полученные из открытых источников на 24‑03‑2026.

Основные структуры «Горгаз» в Саранске

• АО «Газпром газораспределение Саранск» – главный филиал, отвечает за распределение природного газа в городе и окрестностях.
• ООО «Газпром межрегионгаз Саранск» – обслуживает крупные промышленные потребители и осуществляет межрегиональные поставки.
• ТЭЦ «Саранск» (Теплоэнергетический центр) – использует газ для выработки тепла и электроэнергии, тесно взаимодействует с «Горгазом» по вопросам поставок.

Контактные данные для обращений

1. Техническая поддержка и аварийные вызовы

   Телефон: +7 (8342) -4-60-90 (круглосуточно)

   Если возникла утечка газа, отключение подачи или любой иной аварийный случай – звоните по этому номеру немедленно.

2. Отдел обслуживания потребителей (выезд мастера, подключение, проверка приборов)

   Телефон: +7 (8342) -7-32-56 (рабочие часы 08:00‑17:00)

   Для записи мастера, уточнения сроков подключения или получения справок о состоянии сетей.

3. Бухгалтерия и вопросы оплаты

   Телефон: +7 (8342) -9-36-29 (пн‑пт 09:00‑18:00)

   Помощь в расчёте тарифов, проверка начислений, запрос выписок из личного кабинета.

4. Пресс‑служба

   Телефон: +7 (834) -28‑02‑18

   Электронная почта: sekretarmrg.saransk.ru

5. Факс

   Факс: +7 (834) -28‑02‑90

Адреса офисов и филиалов

• Главный офис «Газпром газораспределение Саранск» – Пролетарская улица, 123, г. Саранск, 430005.
• Филиал на улице Влодарского, 7 – телефон: +7 (8342) -4‑60‑90, +7 (8342) -4‑42‑81, +7 (8342) -7‑46‑66, +7 (8342) -4‑54‑07.
• Торговая точка «Газпром межрегионгаз Саранск» – Коммунистическая улица, 54, 1‑й этаж, г. Саранск.
• Служба газового хозяйства (Москва улица, 115) – телефон: +7 (8342) -7‑32‑56.

Режим работы

Как правильно оформить обращение

Очень важно заранее подготовить следующую информацию, чтобы ускорить процесс решения вашего вопроса:

• Номер лицевого счёта (указывается в последней квитанции).
• Полный адрес потребителя (улица, дом, квартира).
• Контактный телефон, по которому можно связаться с вами.
• Краткое описание проблемы (например, «перепад давления», «неисправный счётчик», «отключение без уведомления»).

При звонке в аварийную службу сообщайте также:

• Точный адрес (дом, подъезд, этаж).
• Наличие запаха газа или видимых дефектов трубопровода.
• Наличие детей, пожилых людей или животных в квартире.

Электронные сервисы

Для удобства многие вопросы можно решить через личный кабинет на официальном сайте www.mordovregiongaz.ru:

• Оплата счетов онлайн.
• Загрузка показаний счётчика.
• Подача заявок на подключение и ремонт.
• Получение справок и выписок.

Дополнительные советы

• Самое главное помнить, что при любой работе с газовым оборудованием необходимо отключать подачу газа и проветривать помещение.

• Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовые трубы – это может привести к серьёзным последствиям.

• Сохраняйте копии всех документов (акт о выполненных работах, квитанции, договоры) – они могут понадобиться при спорных вопросах.

«Горгаз Саранск» предоставляет широкий спектр услуг по поставке и обслуживанию природного газа. При возникновении вопросов или проблем всегда используйте указанные выше официальные телефоны и электронные каналы связи. Очень важно действовать быстро в случае аварийных ситуаций и обращаться только к официальным представителям компании.

Статья актуальна на 24 марта 2026 года. Информация собрана из открытых источников и может быть уточнена на официальных сайтах компаний.