Многие жители Крыма задаются вопросом, можно ли обратиться в абонентский отдел ГУП РК «Крымгазсети» в выходные дни. Ответ зависит от конкретного района и от того, какие услуги вам нужны. В этой статье мы разберём:
- Общее правило работы абонентских отделов в субботу;
- Какие филиалы открыты в субботу, а какие – нет;
- Контактные телефоны и ссылки для быстрой связи;
- Полезные рекомендации, чтобы ваш визит был эффективным.
Самое главное помнить, что
расписание работы может изменяться в зависимости от сезона, государственных праздников и технических работ. Поэтому перед визитом рекомендуется уточнить часы работы по телефону или через Личный кабинет.
Общее расписание абонентских отделов «Крымгазсети»
Для большинства УЭГХ (Управляющих электрических газовых хозяйств) обычный график выглядит так:
- Пн‑Чт: 8:00 – 17:00 (перерыв 12:00‑12:48);
- Пт: 8:00 – 16:00 (перерыв 12:00‑12:48);
- Сб, Вс – выходные.
Однако некоторые отделения работают в субботу (обычно в утренние часы). Ниже – список тех, где суббота включена в график.
Филиалы, работающие в субботу
| УЭГХ | Адрес | Суббота (часы) | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Симферопольское | г. Симферополь, ул. Маяковского, д. 2 | 08:00 – 16:00 | (3652) -1-14-18, (3652) -4-57-08, 7 (978) -18-51-49 |
| Феодосийское | г. Феодосия, ул. Федько, д. 16 | 08:00 – 14:00 | (36562) —17-40, 7 (978) -36-67-76 |
| Ялтинское | г. Ялта, ул. ЮБШ, д. 33 | 08:00 – 16:00 | 7 (978) -18-52-84, 7 (978) -36-73-60, (3654) -5-55-13 |
| Сакское | г. Саки, ул. Промышленная, д. 11 | 08:00 – 16:00 | (36563) —36-54, (36563) —14-32, 7 (978) -18-46-07 |
Важно: даже если отдел открывается в субботу, иногда работают только определённые сотрудники (например, приём показаний). Поэтому уточняйте нужный сервис по телефону.
Филиалы, которые в субботу закрыты
Для большинства остальных УЭГХ (Бахчисарайское, Джанкойское, Евпаторийское, Керченское, Красногвардейское и т.д.) суббота – выходной день. Если вам необходимо решить вопрос в выходной, используйте:
- службу приёма показаний газа (24/7 по телефону 7 (978) -40‑11‑71 и 7 (978) -40‑11‑76);
- либо обратитесь в техническую поддержку через онлайн-форму или мессенджеры (VK, Telegram).
Контакты для обращений
Ниже собран список основных телефонных линий и онлайн‑ресурсов, которые пригодятся в любой ситуации.
-
Общий телефон справочной службы: +7 (365) -2‑12‑34 (круглосуточно).
- Приём показаний газа (24/7):
- 7 (978) -40‑11‑71
- 7 (978) -40‑11‑76
- 7 (978) -18‑38‑45 (для некоторых УЭГХ)
- Техническое обслуживание и аварийные ситуации:
- 7 (978) -36‑67‑76 (Феодосийское)
- 7 (978) -18‑52‑84 (Ялта)
- 7 (978) -18‑46‑07 (Саки)
- Личный кабинет потребителя: https://lkk.crimeagasnet.ru/ – просмотр счетов, передача показаний, заявка на ремонт.
- Онлайн‑чат и формы обратной связи:
- Обратная связь на сайте
- Telegram‑канал: t.me/crimeagasnet
- Группа VK: vk.com/public215840455
Как подготовиться к визиту в субботу
Если ваш отдел действительно работает в субботу, следуйте этим рекомендациям, чтобы не тратить время зря:
- Позвоните заранее и уточните, какие документы нужны (паспорт, договор, счёт‑фактура).
- Возьмите показания счётчика и, если возможно, подготовьте их в электронном виде.
- Одевайтесь согласно погоде – многие отделения находятся в жилых зданиях без отопления.
- Если планируете оплатить услуги наличными, уточните наличие кассы в субботу.
Итак, Горгаз (ГУП РК «Крымгазсети») в большинстве регионов не работает в субботу, но есть несколько ключевых филиалов, где можно решить вопросы в выходной день. Самый надёжный способ узнать актуальное расписание – позвонить по указанным выше телефонам или воспользоваться онлайн‑службами.
Очень важно помнить, что в экстренных ситуациях (утечка газа, отключение электроэнергии) необходимо сразу обращаться в службу аварийного реагирования по телефону 112 или в круглосуточный кол‑центр «приём показаний».
Подписывайтесь на новостную рассылку на сайте «Крымгазсети», чтобы получать актуальную информацию о графиках работы, плановых отключениях и акциях.