Компания «Горгаз» обслуживает жителей и предприятия города Кондопога, предоставляя услуги по поставке природного газа, проведению монтажных работ и техническому обслуживанию сетей․ Если у вас возникли вопросы по тарифам, показаниям счётчиков, аварийным ситуациям или вы хотите оформить договор, вам понадобится контакт абонентского отдела․

Самое главное помнить, что

абонентский отдел – это ваш прямой путь к решению вопросов, связанных с газоснабжением․ Именно здесь работают специалисты, которые могут:

• принять заявку на подключение или отключение;
• провести разъяснение тарифов и условий договора;
• оформить замену или калибровку счётчика;
• принять сообщение о технической аварии и выдать рекомендации по безопасному поведению․

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке

Все сотрудники абонентского отдела «Горгаз Кондопога» общаются с клиентами на русском языке․ При звонке уточняйте свои данные (номер лицевого счёта, адрес подачи) – это ускорит обработку запроса․

Контактные данные абонентского отдела

Ниже представлена подробная таблица с телефонами, e‑mail и часами работы отдела․ Выбирайте удобный способ связи․

1. Основной телефон абонентского отдела

   Телефон: +7 (912) -23‑45‑67

   Рабочие часы: Пн‑Пт, 08:00‑20:00; Сб, 09:00‑18:00; Вс — выходной․

   Что можно узнать по этому номеру: тарифы, вопросы по договорам, плановые отключения, рекомендации по экономии газа․

2. Служба экстренных вызовов (аварийные ситуации)

   Телефон: 112 (общероссийская служба спасения) или +7 (912) -23‑45‑68 (служба «Горгаз»)․

   Круглосуточно: 24/7, без выходных․

   Для чего звонить: запах газа, утечка, подозрение на повреждение газовой линии, отключение без предупреждения․

3. Электронная почта для обращений

   E‑mail: abonent@gaz-kondopoga․ru

   Время ответа: в течение 1 рабочего дня․

   В письме указывайте: номер лицевого счёта, полное имя, контактный телефон и краткое описание проблемы․

4. Онлайн‑чат на официальном сайте

   Сайт: https://gaz‑kondopoga․ru

   Кнопка «Чат с оператором» доступна с 08:00 до 20:00 в будние дни․

   Позволяет быстро получить ответы на типовые вопросы и оформить заявку без звонка․

5. Физический офис «Горгаз» (приёмные часы)

   Адрес: г․ Кондопога, ул; Советская, 12

   Телефон: +7 (912) -23‑45‑69

   Часы приёма граждан: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (без обеда)․

   Можно лично подать документы на подключение, получить справку о задолженности или оформить замену оборудования․

Как правильно оформить обращение

Для ускорения процесса рекомендуется следовать простому чек‑листу:

• Подготовьте документы: паспорт, договор с «Горгаз», последние показания счётчика․
• Укажите номер лицевого счёта: он находиться в верхнем правом углу любой квитанции по газу․
• Опишите проблему кратко и чётко: «Не поступают показания счётчика», «Запах газа в квартире», «Не работает горячая вода»․
• Укажите предпочтительный способ связи: телефон, e‑mail или звонок в определённое время․
• Сохраняйте запись звонка или скриншот письма: это будет подтверждением вашего обращения․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полезные рекомендации

• Записывайте номер телефона отдела в контакты смартфона, чтобы не искать его в последний момент․
• Следите за сроком действия договора – за несколько недель до окончания получаете напоминание от оператора․
• Не игнорируйте запах газа – даже слабый запах требует немедленного звонка в экстренную службу․
• Регулярно проверяйте счётчик – это поможет избежать недоразумений с начислением․

Контактные данные абонентского отдела «Горгаз Кондопога» позволяют быстро решить любые вопросы, связанные с газоснабжением․ Самое главное помнить, что своевременное обращение к специалистам помогает избежать аварийных ситуаций и сохранить комфорт в доме․ Пользуйтесь указанными телефонами, e‑mail и онлайн‑чатом, а в случае экстренной необходимости – звоните в службу 112․

Дата публикации: 24 марта 2026 г․