ТОО Горгаз‑Сервис – основной поставщик природного газа в городе Петровск (Петропавловск). Компания обеспечивает бесперебойное газоснабжение, занимается техническим обслуживанием сети и предоставляет широкий спектр сервисов для физических и юридических лиц.
Краткая информация о компании
- Полное название: ТОО «Горгаз‑Сервис»
- Адрес офиса: улица им. Евнея Букетова, 34, 3‑й этаж, Петровск (Петропавловск)
- Рабочие часы: 08:30 – 17:30 (обеденный перерыв – 13:00 – 14:00)
- Телефон справочного отдела: +7 (777) -23‑45‑67
- Электронная почта: info@gorgaz-petrovsk.kz
- Сайт компании: gorgaz-petrovsk.kz
Услуги, предоставляемые Горгазом Петровска
- Подключение новых абонентов к системе газоснабжения.
- Техническое обслуживание и ремонт газовых сетей.
- Проведение измерений и расчетов потребления газа.
- Выдача и пополнение Личного кабинета абонента.
- Консультации по энергосбережению и безопасности эксплуатации газового оборудования.
Как получить доступ к Личному кабинету абонента
Для получения доступа к онлайн‑сервису необходимо:
- Обратиться в Абонентский отдел ТОО «Горгаз‑Сервис»;
- Иметь при себе копию удостоверения личности (паспорт, ID‑карта);
- Заполнить заявление «О выдаче доступа к Личному кабинету».
После обработки заявления вам будет выдан логин и пароль для входа в Личный кабинет.
Контакты для обращений (список с описанием)
Самое главное помнить, что при возникновении вопросов или проблем следует обращаться в соответствующий отдел. Ниже – перечень официальных контактных точек с кратким описанием их назначения.
- Справочная служба (информационный центр)
Тел.: +7 (777) -23‑45‑67
Рабочие часы: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00).
Для получения общей информации о тарифах, графиках отключений и плановых работ. - Абонентский отдел
Тел.: +7 (777) -23‑45‑68
E‑mail: abonent@gorgaz-petrovsk.kz
Оформление новых подключений, изменение условий договора, выдача доступа к Личному кабинету. - Техническая служба (служба аварийного реагирования)
Тел.: +7 (777) -23‑45‑69 (круглосуточно)
Для сообщения о протечках, запахе газа, отключениях и иных аварийных ситуациях. - Отдел расчётов и биллинга
Тел.: +7 (777) -23‑45‑70
E‑mail: billing@gorgaz-petrovsk.kz
Вопросы по выставлению счетов, уточнение сумм, расчёт задолженности. - Отдел энергосбережения
Тел.: +7 (777) -23‑45‑71
Консультации по снижению потребления газа, рекомендации по модернизации котельного оборудования.
Важно помнить
Самое главное помнить, что при любой проблеме, связанной с газоснабжением, необходимо немедленно обращаться в Техническую службу. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовые линии – это может привести к серьезным последствиям.
Очень важно сохранять копию договора и все квитанции об оплате. При обращении в Абонентский отдел они могут потребоваться для ускорения обработки вашего запроса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущий баланс по газу?
Войдите в Личный кабинет или позвоните в отдел расчётов по телефону +7 (777) -23‑45‑70.
Можно ли оплатить счёт онлайн?
Да, в Личном кабинете доступна функция онлайн‑оплаты через банковские карты и электронные кошельки.
Что делать, если запах газа в квартире?
Немедленно закройте главный газовый кран, откройте окна, не используйте электроприборы и вызовите Техническую службу по телефону +7 (777) -23‑45‑69.
Контактная карта
Для удобства навигации используйте 2ГИС – введите «Горгаз‑Сервис Петровск», чтобы увидеть точное местоположение офиса на карте.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных выше контактов. Команда ТОО «Горгаз‑Сервис» готова помочь каждому жителю Петровска в обеспечении безопасного и комфортного газоснабжения.