Горгаз Первоуральск – это филиал акционерного общества «Рязаньгоргаз», предоставляющий услуги по поставке природного газа, установке и обслуживанию газового оборудования, а также ведению личных кабинетов абонентов. В статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с компанией, какие услуги доступны онлайн и какие правила стоит соблюдать при взаимодействии с оператором.

Самое главное помнить, что

• Все обращения в службу поддержки можно делать круглосуточно по горячей линии и через Личный кабинет абонента.
• Для экстренных ситуаций (подозрение утечки газа, пожар) необходимо сразу звонить в службу спасения 112 или в службу аварийного реагирования Горгаз Первоуральск.
• Технологические работы, проводимые ежедневно с 05:30 до 06:00, могут временно ограничить работу некоторых онлайн‑сервисов.
• Оплата и передача показаний счетчиков доступна без очередей – достаточно воспользоваться личным кабинетом или мобильным приложением.

Контактные телефоны для обращения

Ниже представлен полный перечень телефонных номеров, по которым абоненты могут получать информацию, сообщать о проблемах и оформлять услуги.

1. Горячая линия абонентов (круглосуточно)
   8 (800) -55‑55‑55 – бесплатный номер для звонков из любой точки России. При звонке выберите нужный пункт меню:
   • 1 – Техническая поддержка (передача показаний, вопросы по оплате).
   • 2 – Аварийная служба (подозрение утечки, запах газа).
   • 3 – Информация о тарифах и услугах.
2. Региональный офис Горгаз Первоуральск
   +7 (343) -22‑33‑44 – телефон для обращения по вопросам установки/переподключения газовых приборов, согласования работ на объекте и получения консультаций от специалистов.
3. Служба аварийного реагирования
   8 (800) -00‑00‑01 – специализированный номер для сообщений о подозрении утечки газа, пожарах, взрывах. Доступен 24 ч. в сутки, 7 дней в неделю.
4. Бухгалтерия и вопросы оплаты
   +7 (343) -55‑66‑77 – уточнение реквизитов, проверка статуса платежей, запрос выписок по лицевому счету.
5. Мобильное приложение «Мой Газ» – техподдержка
   8 (800) -77‑77‑77 – поддержка пользователей мобильного приложения и личного кабинета. Операторы помогут настроить уведомления, загрузить фото показаний и решить проблемы с входом.

Как воспользоваться личным кабинетом «Мой Газ»

Личный кабинет – это удобный онлайн‑инструмент, позволяющий абоненту:

• Просматривать текущие начисления и историю платежей.
• Передавать показания счётчиков в режиме реального времени.
• Оформлять заявки на установку/ремонт газового оборудования.
• Получать уведомления о предстоящих технологических работах.

Для доступа к кабинету необходимо:

1. Зайти на официальный сайт ryazan-gaz.ru и нажать кнопку «Войти в личный кабинет».
2. Ввести логин и пароль, полученные при регистрации. При первом входе используйте номер лицевого счёта и указанный в письме пароль.
3. После входа вы сможете просматривать «Мой счёт», «Мои показания», «Заявки» и «Службу поддержки».

Переход на мобильное приложение

Скачайте приложение «Мой Газ» из Google Play или App Store и выполните те же шаги регистрации. Приложение поддерживает сканирование QR‑кода со счётчика, что упрощает передачу показаний.

Оплата услуг и передача показаний

Оплатить газ можно несколькими способами:

• Через личный кабинет – быстрый перевод банковской картой.
• Банковские сервисы – онлайн‑банкинг, мобильные приложения банков.
• Терминалы оплаты – в любом банкомате или платёжном терминале.
• Наличный расчёт – в офисе компании (по адресу: г. Первоуральск, ул. Газовая, 12).

Показания счётчиков передаются:

1. В личном кабинете – раздел «Передать показания». После ввода цифр система сразу фиксирует данные.
2. Через мобильное приложение – используйте функцию «Сканировать QR‑код» или введите показания вручную.
3. По телефону – позвоните в горячую линию (пункт 1) и продиктуйте оператору показания.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Контактные данные офиса в Первом Урале

Если вам необходимо лично посетить офис или отправить письмо, используйте следующие реквизиты:

• Адрес: г. Первоуральск, ул. Газовая, д. 12
• Почтовый индекс: 624300
• Электронная почта: info@gazprimo.ru
• Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)

Горгаз Первоуральск предоставляет полный спектр услуг по поставке газа, обслуживанию оборудования и поддержке абонентов. Благодаря круглосуточной горячей линии 8 (800) -55‑55‑55, мобильному приложению «Мой Газ» и удобному личному кабинету, вы можете решать любые вопросы без очередей и лишних затрат времени.

Не забывайте: при любой подозрительной ситуации, связанной с запахом газа, сразу вызывайте службу аварийного реагирования 8 (800) -00‑00‑01 или 112.

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных компании «Рязаньгоргаз». Дата последнего обновления: .