Если вам необходимо уточнить тарифы, подать заявку на подключение, заказать техобслуживание или решить вопрос по газоснабжению, в Орле отвечают сразу несколько структур Газпрома. Ниже собраны актуальные на март 2026 года адреса, телефоны, режимы работы и короткие инструкции, как быстрее всего попасть «по нужному номеру».
Кому звонить в первую очередь
- Аварийно-ремонтная служба (круглосуточно)
04 — единая служба газовой безопасности со всех операторов;
+7 (4862) -3-03-03, дежурная часть «Газпром газораспределение Орёл». - Единая справочная линия Газпрома по России
###-###-####, бесплатно с мобильных и городских (ежедневно, 24/7).
Основные офисы и «окна» в Орле
Единое окно «Газпром межрегионгаз Орёл»
Адрес: Орёл, Наугорское шоссе, 17/1
Телефон: +7 (4862) -4-07-37
Сайт: gazprom-mrg57.ru
Часы работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб–вс — выходные.
Здесь решают вопросы заключения/расторжения договоров поставки газа, замены счётчиков, перерасчёта платежей.
Филиал «Газпром газораспределение Орёл»
Адрес: Орёл, Наугорское шоссе, 17 (вход с торца здания, 1–2 этаж)
Телефон: +7 (4862) -0-19-50
Часы работы: пн–пт 08:30–17:00, обед 12:00–12:48.
Технический отдел: выдача техусловий, согласование проектов газификации, ввод объектов в эксплуатацию.
Абонентский отдел «Газпром межрегионгаз» (центр города)
Адрес: Орёл, ул. 7 Ноября, 19
Телефон: +7 (4862) -0-12-75
Факс: +7 (4862) -3-34-30
Часы работы: пн–пт 08:00–17:00.
Подходит тем, кто живёт в центре: можно оплатить счета, получить выписку по лицевому счёту, заказать копию договора.
Дополнительные контакты и сервисы
- Личный кабинет и мобильное приложение «Газпром ЛК»
Скачать: App Store / Google Play по запросу «Газпром ЛК».
Позволяет передавать показания, смотреть начисления и скачивать квитанции. - Электронная почта для письменных обращений
orelkc@gazprom-mrg57.ru, приёмная дирекции;
info@gazprom-mrg57.ru, общая корпоративная почта. - Онлайн-консультант на сайте
Круглосуточный чат-бот доступен на главной странице gazprom-mrg57.ru (иконка в правом нижнем углу).
Как добраться
До Наугорского шоссе, 17/1 и 17:
- От ж/д вокзала — маршрутка № 17 или № 45, остановка «Горгаз».
- Автомобиль — на трассе М2 «Крым» сверните на Наугорское шоссе, поворот к ТЦ «Магнит», бесплатная парковка у здания.
До ул. 7 Ноября, 19:
- Любой троллейбус, идущий к «Театральной площади», далее 3 минуты пешком.
Самое главное запомнить
Аварии и запах газа — звоните 04 или +7 (4862) -3-03-03 без промедления.
Все остальные вопросы — начинайте с единого окна по +7 (4862) -4-07-37 или бесплатной линии ###-###-####.
Храните эту памятку в телефоне: в нужный момент она сэкономит ваши нервы и время.