Контакты‚ услуги и правила обращения
Водоканал «Хороль» — городское коммунальное предприятие‚ обеспечивающее жителей Хорольского района Приморского края бесперебочным водоснабжением и водоотведением. Ниже собрана самая актуальная информация о телефонах и адресах‚ личном кабинете‚ действиях при внештатных ситуациях и мере предосторожности при обнаружении подозрительных предметов на инфраструктуре предприятия.
Сводная таблица контактов
| Тип контакта | Значение | График работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба | 8 (42363) —11-42 | круглосуточно |
| Аварийно-ремонтная бригада | 8 (42363) —13-56 | круглосуточно |
| Бухгалтерия (абонентский отдел) | 8 (42363) —14-78 | Пн–Пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00 |
| Электронная почта | horolvodokanal@mail.ru | ответ в течение 1 рабочего дня |
| Фактический адрес | 692080‚ Приморский край‚ г. Хороль‚ ул. Луговая‚ 12 | приём граждан Пн–Пт 09:00–16:00 |
Личный кабинет и оплата услуг
С 01 января 2026 г. вход в «Личный кабинет» на официальном сайте horolvodokanal.ru возможен только через 15-значный лицевой счёт. Пароль остаётся прежним.
- Где узнать 15-значный номер?
- в квитанции (верхний правый угол);
- по телефону абонентского отдела 2-14-78;
- через терминал «Сбербанка» (выберите «Коммунальные услуги – Водоканал Хороль»).
- Как оплатить без комиссии?
- в личном кабинете банковской картой;
- через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» (найдите получателя: МУП «Водоканал» г. Хороль);
- в кассах предприятия наличными.
Что делать при чрезвычайной ситуации?
Утечка воды или отсутствие напора
- Немедленно перекройте задвижку на вводе в квартиру/дом.
- Позвоните в аварийную службу 2-13-56: сообщите точный адрес‚ характер повреждения (фонтан‚ подтопление подвалов и т.д.).
- Дождитесь бригаду (среднее время выезда по Хорольскому району — 35 минут).
Обнаружение бесхозного предмета на территории водоканала или в транспорте предприятия
В соответствии с требованиями безопасности‚ ни в коем случае не прикасайтесь‚ не перемещайте и не вскрывайте коробки‚ сумки‚ пакеты и прочие подозрительные объекты:
- Огородите место или попросите окружающих держаться на расстоянии не менее 15 метров.
- Позвоните в ЕДДС 2-11-42 и опишите:
- точное местоположение предмета;
- внешние признаки (форма‚ цвет‚ наличие проводов‚ запаха);
- время обнаружения.
- Следуйте инструкциям дежурного диспетчера до прибытия сотрудников МЧС или полиции.
Дополнительные сервисы для юридических лиц
- Акты выполненных работ формируются только после 100 % оплаты проектной и сметной документации.
- Консультация по водоотведению промышленных стоков — среда‚ 14:00–16:00‚ каб. 5‚ предварительная запись по телефону 2-15-88.
Полезные ссылки и QR-коды
QR для быстрой оплаты:
QR для входа в Личный кабинет:
Напоминаем:
Все изменения в графике отключений‚ тарифах и новостях публикуются на официальных страницах:
- ВКонтакте: vk.com/horolvodokanal
- Телеграм-канал: t.me/horol_water
Дата актуализации: 24 марта 2026 г. 05:42 по владивостокскому времени (UTC+10)