Компания «Горгаз» обслуживает население Новошешминска и прилегающих районов, предоставляя услуги по поставке природного газа, установке и обслуживанию газового оборудования, а также реагированию на аварийные ситуации. Ниже собраны все актуальные телефонные номера и каналы связи, которые помогут быстро решить любой вопрос.
Самое главное помнить, что
Контактные данные Горгаз Новошешминск меняются только официальными распоряжениями компании. Для получения достоверной информации всегда проверяйте официальные источники – сайт, мобильное приложение «Мой Газ» или справочную справку в офисе.
Очень важно
Сохранять в телефоне несколько номеров Горгаз, чтобы в случае аварийной ситуации или простого вопроса о счете вы могли сразу связаться с нужным отделом. Ниже — полный перечень телефонов с описанием, когда и как ими пользоваться.
Список телефонных контактов
-
Общий справочный центр (приёмная)
Телефон: 8 (8313) -33‑662
Время работы: 08:00 – 20:00, без выходных.
Для справок о тарифах, порядке оплаты, реквизитах компании и записи на приём в офис.
-
Аварийно‑эксплуатационная служба (служба экстренного реагирования)
Телефон: ###-###-####
Круглосуточно: 24/7, без выходных.
Вызывайте в случае утечки газа, запаха газа в квартире, отключения подачи или любого другого ЧП. Оператор сразу же связывает вас с ближайшим бригадой аварийных специалистов.
-
Отдел обслуживания потребителей (запись на очный приём)
Телефон: 8 863 69 228 53
Время работы: 09:00 – 18:00, Пн‑Пт.
Запись на визит инженера, установка/замена газового счётчика, консультация по вопросам технического обслуживания.
-
Финансовый отдел (вопросы оплаты, передача показаний)
Телефон: 8 (8313) -33‑662 (дублирование общего справочного центра)
Приём платежей, уточнение задолженности, помощь в работе с личным кабинетом «Мой Газ».
-
Электронная приёмная (онлайн‑обращения)
Сайт: gorzavod.novosheshminsk.ru
Форма обратной связи, чат‑бот, загрузка документов, проверка статуса заявки.
-
Личный кабинет абонента «Мой Газ»
Приложение: «Мой Газ» (iOS, Android)
Оплата онлайн, передача показаний счётчиков, просмотр начислений, отправка заявок без очереди.
Как правильно оформить звонок
- Подготовьте документы: номер лицевого счёта, паспортные данные, адрес установки.
- Определите цель звонка: если это авария – сразу набирайте ###-###-####. Для вопросов по оплате – используйте 8 8313 233‑662 в рабочие часы.
- Записывайте имя оператора и номер заявки. Это ускорит последующее взаимодействие, если понадобится уточнение.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как вызвать аварийную службу? | Наберите ###-###-#### в любое время суток. Оператор уточнит адрес и характер происшествия, после чего отправит бригаду в течение 30 минут. |
| Где можно оплатить газ без обращения в офис? | Через личный кабинет «Мой Газ», банковскую карту в терминалах «Сбербанк», онлайн‑банкинг или через мобильные приложения платёжных систем. |
| Как записаться на замену счётчика? | Позвоните в отдел обслуживания потребителей 8 863 69 228 53 в рабочие часы и укажите желаемую дату. При необходимости оператор пришлёт подтверждение на e‑mail. |
Контактные данные в одном блоке (для быстрого копирования)
Общий справочный центр: 8 (8313) -33‑662 Аварийная служба: ###-###-#### (круглосуточно) Отдел обслуживания: 8 863 69 228 53 Электронная приёмная: https://gorzavod.novosheshminsk.ru Личный кабинет «Мой Газ»: приложение «Мой Газ» (iOS/Android)
Наличие под рукой правильных телефонных номеров и умение быстро сориентироваться в сервисных каналах Горгаз Новошешминск поможет избежать лишних задержек и решит любые вопросы – от простого уточнения тарифа до экстренной реакции на утечку газа. Сохраняйте контакты, пользуйтесь личным кабинетом и помните, что при любой аварийной ситуации главное – звонить в аварийную службу сразу же.