Актуально на г. Новополоцкое районное унитарное предприятие «Горгаз» обеспечивает бесперебойную поставку природного газа жителям и организациям города. Ниже собрана вся нужная информация: от официального сайта и личного кабинета до телефонов и адресов отделений.
Официальный сайт Горгаза Новополоцк
Главный ресурс предприятия — https://novopolotsk.gorgaz.by (рабочее зеркало — https://gaznovopolotsk.by). На сайте можно:
- передать показания счётчика;
- оплатить газ без комиссии;
- оформить заявку на техобслуживание;
- узнать график отключений и плановых работ.
Личный кабинет абонента
Для входа в «Личный кабинет» потребуется:
- Номер лицевого счёта (10–12 цифр‚ указан в верхней части квитанции).
- Пароль (первичный выдаётся в абонентском отделе или приходит в SMS после регистрации на сайте).
Функции личного кабинета:
- Онлайн-оплата картой любого банка или через ЕРИП;
- История начислений за 36 месяцев;
- Электронные квитанции в PDF;
- Заявки на вызов аварийной службы и техника.
Контакты и адреса отделений
Аварийно-диспетчерская служба
Круглосуточно‚ без выходных:
- Единая аварийная линия: 104 (со стационарного)‚ +375 (214) 50-29-10 (со всех операторов).
- Мобильный короткий номер: 902 (бесплатно с МТС‚ life‚ A1).
Центральный офис и абонентский отдел
- Адрес: Республика Беларусь‚ Витебская обл.‚ г. Новополоцк‚ ул. Молодёжная‚ 18.
- График работы: Пн–Пт 08:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00; Сб 09:00–14:00; Вс – выходной.
- Телефон справочной: +375 (214) 50-29-01.
- E-mail: info@gorgaz-novopolotsk.by.
Отдел технического обслуживания (ВТО)
- Адрес: ул. Интернациональная‚ 5а‚ цокольный этаж.
- Телефон: +375 (214) 50-29-22.
- График: Пн–Пт 08:30–17:30.
Кассы оплаты
| Адрес | Режим работы |
|---|---|
| ул. Молодёжная‚ 18 (Центральный офис) | пн–пт 08:00–18:00‚ сб 09:00–14:00 |
| ул. 40 лет Победы‚ 3 (ТЦ «Славянский») | пн–пт 09:00–19:00‚ сб–вс 09:00–16:00 |
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Viber | Telegram: @gorgaz_novopolotsk.
- WhatsApp: +375 (214) 50-29-01.
- Мобильное приложение: «Горгаз Беларусь» (App Store‚ Google Play‚ RuStore).
Частые вопросы и ответы
Как установить газовый счётчик?
Шаг 1: оставьте заявку в личном кабинете‚ по телефону 50-29-22 или на месте в абонентском отделе. Шаг 2: к вам выедет инженер‚ произведёт обмеры и рассчитает стоимость. Шаг 3: в удобное время монтажники установят счётчик и опломбируют его бесплатно‚ если квартира газифицирована до 31 мая 2026 г.
Что делать‚ если в квартире пахнет газом?
- Немедленно откройте окна и выключите все источники огня.
- Не включайте выключатели и электроприборы!
- Позвоните по 104 или +375 (214) 50-29-10.
Как передать показания счётчика?
- Через сайт/приложение: «Личный кабинет → Показания → Отправить».
- SMS: на номер 902 текст
P1234567890 123.4(где 1234567890 – лицевой счёт‚ 123.4 – показание). - Голосовой сервис: позвоните 8013 и следуйте инструкциям автоответчика.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Горгаз Новополоцк
- Войти в личный кабинет
- Telegram-канал
- Viber-бот
- WhatsApp-чат
Помните: все контакты проверены на 24 марта 2026 г. При изменениях администрация Горгаза оперативно размещает информацию в официальных каналах.