Адрес: 344019‚ г. Ростов-на-Дону‚ пр-т Шолохова‚ 14.
Телефон «единого окна»: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
Дополнительный многоканальный номер: (863) -51-54-10.
Факс: (863) -91-44-90.
Режим работы центрального абонентского отдела
- Понедельник–четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 15:45
- Обеденный перерыв: 12:00 – 12:45
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни
Как добраться
Ближайшие остановки общественного транспорта – «Университет» (троллейбусы № 3‚ 5‚ 9‚ автобусы № 7‚ 67‚ 93). Вход в здание оборудован пандусом и кнопкой вызова персонала для маломобильных граждан.
Основные услуги абонентского отдела
- Приём заявок на техническое присоединение к сетям газораспределения.
- Оформление и перезаключение договоров поставки газа.
- Консультации по начислениям‚ сверки и корректировка показаний счётчиков.
- Выдача справок об отсутствии задолженности.
- Подключение/отключение газоснабжения (в т.ч. аварийное).
- Приём платежей за потреблённый газ (наличный и безналичный расчёт).
Дополнительные точки обслуживания в Ростове-на-Дону
- Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону – тот же адрес: пр-т Шолохова‚ 14‚ 1-й этаж;
Режим работы: вт‚ чт – 08:00–19:00; ср‚ пт – 08:00–20:00; сб – 08:00–16:00; пн‚ вс – выходной.
Тел.: (863) -22-10-58. - Единый клиентский центр на карте Яндекс.Карт – круглосуточная онлайн-запись на приём через страницу организации.
Контакты филиалов и районных участков
Если вы проживаете за пределами центра Ростова-на-Дону‚ обращайтесь в ближайший филиал «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону». Ниже приведён перечень основных подразделений.
Крупные филиалы
| Город/район | Код | Телефон |
|---|---|---|
| г. Азов | 86342 | 40-404 |
| г. Аксай | 86350 | 42-025 |
| г. Батайск | 86354 | 50-048 |
| г. Белая Калитва | 86383 | 26-743 |
| г. Волгодонск | 8639 | 224-805 |
| г. Донецк | 86368 | 22-905 |
| г. Зерноград | 86359 | 40-004 |
| г. Миллерово | 86385 | 28-265 |
| г. Морозовск | 86384 | 50-429 |
| г. Новочеркасск | 8635 | 244-021 |
| г. Новошахтинск | 86369 | 23-730 |
| г. Сальск | 86372 | 57-731 |
| г. Семикаракорск | 86356 | 42-142 |
| г. Таганрог | 8634 | 311-723 |
| г. Шахты | 8636 | 224-905 |
Районные газовые участки (выборка)
- Багаевский р-н – (86357) -5-414
- Тацинский р-н – (86397) -1-446
- Верхнедонской р-н – (86364) -1-171
- Заветинский р-н – (86378) -1-552
- Кашарский р-н – (86388) -1-446
- Песчанокопский р-н – (86373) -1-729
- Усть-Донецкий р-н – (86351) -1-452
Полный перечень участков и актуальные телефоны доступны на официальном сайте компании: rostovoblgaz.ru.
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk.rostovregiongaz.ru – просмотр начислений‚ передача показаний‚ онлайн-оплата.
- Мобильное приложение: «Газпром Межрегионгаз» (App Store‚ Google Play).
Советы посетителям
- Записывайтесь на приём онлайн заранее – очереди в «единое окно» сократятся до 5–10 минут.
- Возьмите с собой паспорт‚ договор или квитанцию – это ускорит обслуживание.
- В день визита проверьте работу банковских карт – терминалы оплаты расположены на 1-м этаже.
- При наличии долгов по газу предварительно оплатите их через любой банк или онлайн-сервис‚ чтобы избежать повторных визитов.
Горячая линия технической безопасности: 04 (со всех операторов).
Звоните круглосуточно в случае запаха газа или аварийной ситуации.