АО «Газпром газораспределение Чебоксары», единая газораспределительная организация‚ обслуживающая жителей
Ленинского и Калининского районов города. Центральный абонентский пункт компании расположен по адресу:
ул. Юрия Гагарина‚ 6. Ниже приведены актуальные режим работы‚ контактные телефоны и инструкция‚ как быстро решить типовые вопросы.
Режим работы центрального абонентского пункта на ул. Гагарина‚ 6
- Понедельник‚ вторник‚ четверг: 08:00 – 17:00‚ обед 12:00 – 13:00
- Среда: 10:00 – 19:00‚ обед 14:00 – 15:00
- Пятница: 10:00 – 19:00‚ обед 14:00 – 15:00
- Третья суббота каждого месяца: 08:00 – 17:00‚ обед 12:00 – 13:00
- Воскресенье и остальные субботы: выходной
Информация обновлена: 24 марта 2026 г.
Какие услуги оказывают в клиентском центре
- Приём заявок на подключение газовых плит‚ колонок и котлов.
- Оплата услуг: касса и терминал (без комиссии).
- Консультации специалистов: по счётчикам‚ требованиям безопасности‚ схемам подключения.
- Выдача и замена карт/брелоков для системы «Газпром – личный кабинет».
Как дозвониться быстрее: официальные телефоны
Для снижения времени ожидания рекомендуем звонить во второй половине дня (с 14:00 до 17:00).
Статистика показывает‚ что в это время операторы отвечают с первого-третьего раза.
Основные многофункциональные линии:
- Круглосуточная аварийная служба: 7 (8352) -7-36-04
- Абонентский отдел (ул. Гагарина‚ 6): 7 (8352) -7-41-67
- Дополнительные номера: 7 (8352) -6-48-66‚ 7 (8352) -7-35-90
Дополнительные контакты для обращений
| Тип обращения | Куда звонить / писать | Время работы |
|---|---|---|
| Вопросы по счётчикам‚ поверке‚ замене | 7 (8352) -4-47-60 (служба ВДГО) | 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00 |
| Онлайн-консультация | gmch.ru → раздел «Поддержка» Telegram-канал | круглосуточно |
| Электронная приёмная | info@gmch.ru | ответ в течение 1 рабочего дня |
| Жалобы и предложения | 7 (8352) -8-21-22 (служба обновления информации) | 09:00–18:00 |
Что взять с собой в абонентский пункт
- Паспорт РФ (или доверенность).
- СНИЛС / ИНН (для заключения договора).
- Предыдущий договор или квитанцию (при наличии).
- Документы на газовое оборудование: паспорт плиты/котла‚ сервисная книжка.
Как доехать
Общественный транспорт: от центра города — автобусы № 13‚ 37‚ 44‚ 101 до остановки «ул. Гагарина».
Далее 2 минуты пешком в сторону ТРЦ «Центральный».
Своим автомобилем: у здания есть бесплатная парковка на 30 машиномест; въезд с ул. Гагарина.
Популярные вопросы и ответы
Вопрос: «Не могу дозвониться. Как быть?»
Попробуйте альтернативные номера: 7 (8352) -7-01-43 или позвоните в единую справочную 122 (услуга «Газовые аварии»).
Вопрос: «Газа нет 3-й день‚ никто не выезжает»
Наберите 122 и сообщите‚ что у вас «аварийное отключение». Дежурный обязан отправить бригаду в течение 2 часов.
Вопрос: «Хочу поставить счётчик‚ но нет времени ездить»
Оформите онлайн-заявку через gmch.ru → «Личный кабинет» → «Оформить поверку/замену счётчика».
Мастер приедет в удобное время.
Абонентский пункт «Горгаз» на ул. Гагарина‚ 6 — главное место в Чебоксарах‚ где решают абсолютное большинство вопросов
жителей‚ подключённых к газовым сетям. Соблюдайте график работы‚ готовьте документы заранее и пользуйтесь альтернативными каналами связи
(сайт‚ Telegram) для экономии времени. При возникновении экстренных ситуаций звоните 122 — круглосуточно и бесплатно.