Всё‚ что нужно знать о заключении и оформлении газоснабжения в Ярославле через
ООО «Газпром межрегионгаз Ярославль»: от регистрации в личном кабинете до подписания
договора и передачи показаний счётчиков. Ниже, пошаговая инструкция‚ актуальные шаблоны документов
и полный список контактов службы поддержки.
Официальный сайт и личный кабинет
1.1 Где найти официальный сайт
- Адрес: https://www.gazprom-mrg-yaroslavl.ru
- На главной странице размещены:
- форма входа в единый личный кабинет‚
- раздел «Документы и договоры» с типовыми бланками‚
- онлайн-калькулятор для расчёта предоплаты и задолженности.
1.2 Регистрация в личном кабинете
- Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.
- Введите email или мобильный телефон — это будет логином.
- Придумайте надёжный пароль (не менее ‚ заглавные и строчные буквы‚ цифры).
- В появившемся поле укажите лицевой номер из последней квитанции (10–12 цифр);
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS или письма.
После успешной регистрации вы сможете:
• передавать показания счётчика без комиссии;
• оплачивать счёт картой‚ СБП или «СберPay»;
• подавать обращения онлайн‚ отслеживая статус в личном кабинете.
Как заключить договор газоснабжения
2.1 Для физических лиц (население)
- Зайдите в личный кабинет → «Договоры» → «Заключить новый договор».
- Заполните анкету: ФИО‚ адрес‚ паспортные данные‚ площадь помещения‚ тип газовых приборов.
- Загрузите сканы паспорта (разворот с фото и страницу с регистрацией).
- Выберите удобный способ подписания:
- Электронная подпись через Госуслуги;
- Печать и курьерская доставка документов (бесплатно).
- После проверки (1–3 раб. дня) договор приходит на email и появляется в личном кабинете.
2.2 Для юридических лиц и ИП
- На сайте скачайте типовой договор поставки газа (PDF‚ 12 стр.).
- Заполните реквизиты‚ мощность‚ КПД котельной‚ объём прогнозного потребления.
- Отправьте заявку через форму «Запрос на заключение договора» в разделе «Юр. лицам».
- Менеджер свяжется в течение 24 ч для согласования условий и даты подписания.
Особенности действующих договоров
3.1 Переоформление по новой форме
Если у вас уже есть договор с АО «Газпром газораспределение Ярославль»‚ но он устарел‚
можно переоформить его в рамках единого стандарта Газпрома:
- В личном кабинете выберите «Переоформить договор».
- Система автоматически подтянёт ваши данные и предложит новый шаблон.
- Подпишите документ электронной подписью или на бумаге.
3.2 Досрочное расторжение
Возможно при отсутствии задолженности и подаче заявления за 30 календарных дней.
Форма заявления доступна в личном кабинете → «Обращения» → «Расторжение договора».
Популярные шаблоны договоров
- Договор подряда, для замены внутридомового газового оборудования.
- Договор оказания услуг — техническое обслуживание газовых сетей.
- Договор поставки товара, поставка газа на коммерческие нужды.
- Договор аренды помещения — временное использование газгольдерной площадки;
- Трудовой договор, для персонала сервисных служб.
Все шаблоны доступны в разделе «Документы» официального сайта в форматах DOC и PDF.
Для каждого шаблона есть инструкция по заполнению и примеры правильного оформления.
Контакты службы поддержки
5.1 Телефоны и email
| Услуга | Телефон / Email | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная | 8 (4852) -0-00-20 | пн-пт 08:00–20:00‚ сб 09:00–15:00 |
| Контакт-центр WhatsApp | +7 -00 100-20-20 | круглосуточно‚ автоответчик |
| Техподдержка личного кабинета | lk@gazprom-mrg-yaroslavl.ru | ответ в течение 1 раб. дня |
| Отдел договоров юр. лиц | 8 (4852) -9-12-34‚ ext. 345 | пн-пт 09:00–18:00 |
5.2 Офисы приёма граждан
- Центральный офис
г. Ярославль‚ ул. Свободы‚ д. 45‚ 1-й этаж‚ каб. 104
Приём граждан: пн-пт 09:00–18:00 (без перерыва) - Филиал «Дзержинский»
г. Ярославль‚ пр-т Октября‚ д. 72‚ офис «Газпром сервис»
Приём: пн‚ ср‚ пт 10:00–16:00
5.3 Почтовый и юридический адрес
150000‚ г. Ярославль‚ а/я 100‚ ООО «Газпром межрегионгаз Ярославль»
Политика обработки персональных данных
Любые данные‚ которые вы указываете при регистрации и заключении договора‚
обрабатываются в соответствии с ФЗ-152 и Политикой конфиденциальности
(опубликована на сайте).
Подробности по телефону 8 (4852) -0-00-30 или по email privacy@gazprom-mrg-yaroslavl.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать показания счётчика без регистрации?
Да‚ через SMS на номер 9000 или голосовое меню по номеру 8 (4852) -0-00-20. - Сколько времени занимает заключение договора?
Для физлиц — 1–3 дня‚ для юрлиц — от 5 до 10 дней (зависит от сложности схемы газоснабжения). - Где найти образец договора займа для замены оборудования?
В разделе «Документы → Типовые договоры → Договор целевого жилищного займа».
Важно! Все изменения в тарифах‚ графике отключений и новости компании
публикуются в новостной ленте сайта и в push-уведомлениях мобильного приложения
«Газпром межрегионгаз Ярославль» (доступно в App Store и Google Play).