Нижний Новгород, Московский район. Если вы ищете телефон, адрес или режим работы Горгаза (Газпром газораспределение), находящегося на ул. Чаадаева, 12Б, — эта статья собрала для вас самую актуальную информацию из официальных источников и отзывов жителей. Ниже вы найдёте:
- основной и альтернативные номера телефонов;
- точный адрес и карту проезда;
- режим работы и часы приёма граждан;
- инструкцию, как быстрее дозвониться и не стоять в очередях;
- контакты аварийной службы 04/104/112 и телефон доверия для жалоб.
Содержание
- Адрес и схема проезда
- Телефоны Горгаза на Чаадаева, 12Б
- Режим работы
- Аварийные службы
- Куда жаловаться на нарушения
- Лайфхаки: как не стоять в очереди и быстро решить вопрос
Адрес и схема проезда
Официальное наименование:
ООО «Газпром газораспределение Нижний Новгород»
Филиал/Сормовское ремонтно-эксплуатационное управление
Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Чаадаева, д. 12Б
Как добраться:
- На общественном транспорте: остановка «Улица Чаадаева» (автобусы № 15, 37, 54, 90, троллейбусы № 3, 17).
- На автомобиле: въезд с ул. Чаадаева, небольшая гостевая парковка перед зданием. Второй вариант — парковка ТЦ «Сормович» (200 м пешком).
Телефоны Горгаза на Чаадаева, 12Б
| Вид обращения | Номер телефона | Доп. информация |
|---|---|---|
| Единая справочная | ###-###-#### | круглосуточно, бесплатно по РФ |
| Сормовское РЭУ (офис на Чаадаева) | +7 (831) -67-04-13 | пн-пт 8:00–17:00, обед 12:00–12:48 |
| Факс Сормовского РЭУ | +7 (831) -67-04-54 | для письменных запросов |
| Аварийная служба (круглосуточно) | 04 или 104 (с мобильного) или 112 | по всей Нижегородской области |
| Телефон доверия для жалоб | +7 (831) -69-49-99 | автоответчик, оставьте сообщение |
Важно: единый номер ###-###-#### работает 24/7, но при большом наплыве звонков может быть длинное ожидание. Если вопрос срочный — используйте местный номер +7 (831) -67-04-13.
Режим работы офиса на ул. Чаадаева, 12Б
- Понедельник–Четверг: 8:00–17:00
- Пятница: 8:00–16:00
- Обед: 12:00–12:48
- Суббота, воскресенье: выходной
- Последняя суббота месяца: 8:00–17:00 (как понедельник)
Типичные очереди: с 9 до 11 утра и с 15 до 16 часов. Лучше приходить либо в 8:00, либо после 13:00.
Что делать при запахе газа
- Немедленно позвоните 04 или 104 (с мобильного) и сообщите адрес.
- Отключите все источники огня, электроприборы, не включайте/не выключайте свет.
- Откройте окна и форточки, выведите людей из квартиры/подъезда.
- Дождитесь аварийной бригады. Не пользуйтесь лифтом!
Куда жаловаться на нарушения Горгаза
Если к вам пришёл «специалист» без предупреждения, требует деньги, угрожает отключением газа или создаёт иные конфликтные ситуации:
- Телефон доверия: +7 (831) -69-49-99 (автоответчик, обязательно оставьте контакт для обратной связи).
- Письменная жалоба: 603950, г. Нижний Новгород, ул. Пушкина, 18 (включая описание ситуации, дату, ФИО газовщика, копии актов).
- Онлайн-обращение через портал госуслуг: gosuslugi.ru → «ЖКХ» → «Газоснабжение».
- Прокуратура: 603005, г. Нижний Новгород, ул. Ульянова, 12; тел. +7 (831) -39-32-00.
Как быстрее дозвониться и не стоять в очереди
- Используйте мобильное приложение «Госуслуги» — там можно подать заявку без звонков и очередей. Статус заявки отображается онлайн.
- Звонить в 8:00–8:30 — на линии операторов ещё мало, шанс попасть «вживую» выше.
- Если горит: кратко сообщите адрес, характер проблемы и номер лицевого счёта. Оператор переведёт на техническую линию без лишних вопросов.
- МФЦ «Мои документы». В некоторых филиалах можно заключить/продлить договор ТО, не заезжая к Горгаз. Проверьте список МФЦ в вашем районе.
Кратко
Главный номер Горгаза Московского района: ###-###-####.
Локальный офис: ул. Чаадаева, 12Б, тел. +7 (831) -67-04-13.
Аварийка: 04 или 104 круглосуточно.
Жалобы: +7 (831) -69-49-99.
Если вам понадобится помощь в составлении заявления или жалобы, пишите, подготовим шаблон.