Самое главное кратко:
Адрес центрального офиса: г. Минеральные Воды, ул. Кирова, 40 (ориентир — здание «Газпром межрегионгаз Ставрополь»).
Единая справочная: 8 (879) -2-2-33-77 (круглосуточно).
Личный кабинет/мобильное приложение «Мой ГАЗ»: круглосуточный доступ к счетам, передаче показаний, оплате и обращениям без очередей.
Бесплатный выезд специалиста на объект до для владельцев частных домов.
Контакты для обращений
Центральный офис «Газпром межрегионгаз Ставрополь» филиал в г. Минеральные Воды
- Адрес: 357200, Ставропольский край, г. Минеральные Воды, ул. Кирова, 40
- Телефоны:
- Справочная служба — 8 (879) -2-2-33-77 (круглосуточно)
- Отдел по работе с населением, 8 (879) -2-2-33-78 (пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00)
- Аварийная служба газа — 04 (со стационарного) или 8 (879) -2-3-04-04 (с мобильного)
- E-mail: mvg@minvody.gazprom.ru
- Официальный сайт: minvody.gazprom.ru
- Часы работы приёмной:
- Понедельник–пятница: 08:00–17:00 (без выходных в августе–сентябре, в остальное время суббота-воскресенье — выходные)
- Последняя пятница месяца — санитарный день
Оплата и передача показаний без визита в офис
- Личный кабинет «Мой ГАЗ»: lk.gazprom.ru — вход по номеру лицевого счёта и паролю из квитанции.
- Мобильное приложение «Мой ГАЗ»: доступно в App Store и Google Play. Включает push-уведомления об акциях и отключениях.
- Горячая линия по ЛК: 8 (800) -00-8-404 — круглосуточно.
Дополнительные точки обслуживания и партнёры
| Адрес | Услуги | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| ул. 50 лет Октября, 1 (Евроосет Сервисный центр) | Приём платежей, оформление ТУ, консультации | 8 (879) -2-2-33-79 | Пн-пт 09:00–18:00, сб 09:00–15:00 |
| ул. Пушкина, 12 (Почта России, отделение № 357202) | Оплата коммунальных услуг, передача показаний через терминал | 8 (800) -00-5-888 | Пн-пт 08:00–20:00, сб-вс 09:00–18:00 |
Как быстро получить ТУ, проект и подключение газа «под ключ»
- Заявка онлайн: через «Мой ГАЗ» → «Подключение» или по телефону 8 (800) -00-8-404 — выезд специалиста бесплатно до .
- Сроки: от получения ТУ до пуска газа, до 2 месяцев (при отсутствии сложных инженерных условий).
- Что входит: получение ТУ, проект, согласование, врезку, монтаж газового оборудования, опломбировка счётчика, пуск и обучение.
- Оплата: рассрочка 0 % до 12 месяцев при заказе комплекса услуг.
Полезные ссылки и мессенджеры
- Telegram-канал: t.me/gazprom_minvody — оперативные новости и отключения.
- WhatsApp чат: wa.me/78792223377 — быстрые консультации (ответ в течение 5 минут в рабочее время).
- VK-сообщество: vk.com/gazprom_minvody — акции, конкурсы, видеоинструкции.
Когда вызывать аварийную службу
Немедленно звоните 04 или 8 (879) -2-3-04-04, если:
- появился запах газа;
- счётчик без повышенного потребления показывает аномальный расход;
- повреждён внешний газопровод или запорная арматура.
Специалисты выезжают круглосуточно и бесплатно.
Запомните: главный офис Горгаз в Минеральных Водах находится по адресу ул. Кирова, 40. Для любых вопросов — от оплаты до аварийной ситуации — звоните 8 (879) -2-2-33-77 или используйте мобильное приложение «Мой ГАЗ». Это сэкономит ваше время и поможет решить задачи без очередей.