Городская газовая служба Минеральных Вод (далее «Горгаз») обслуживает более 30 000 частных и корпоративных абонентов на территории Минераловодского городского округа. Ниже собраны актуальные телефоны, адреса и рекомендации, чтобы быстро попасть именно в абонентский отдел, расположенный по ул. Школьная, и решить вопросы оплаты, замены счётчиков или вызова контролёра.
📍 Адрес и режим работы офиса на ул. Школьная
- Точный адрес: 357202, Ставропольский край, г. Минеральные Воды, ул. Школьная, 10/61.
- Как добраться: остановка «Почта», первый этаж здания «Газпром межрегионгаз Ставрополь».
- График работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–16:00
- Перерыв: 12:00–12:48
- Сб, Вс: выходные
☎️ Телефоны абонентского отдела
Чтобы попасть именно в абонентский отдел, а не в общую диспетчерскую, звоните по следующим номерам:
- 7 (87922) 6-43-03 – «горячая линия» абонентов (в будни с 08:00 до 17:00).
- 7 (87922) 6-43-15 – дополнительный номер кассы и приёмной.
- 7 (87922) 5-67-45 – общий многоканальный номер (иногда занят).
Совет: если на первые два номера не отвечают, используйте 5-67-45 и сразу просите перевести на «абонентский отдел».
📧 Электронная почта и онлайн-заявки
- Email: mgk@stavkraygaz.ru
- Онлайн-заявка: stavkraygaz;ru/online-zayavka/
🚨 Экстренные и круглосуточные службы
| Служба | Телефон | Задачи |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба | 04 или 7 (87922) 5-67-74 | Утечка газа, аварии, перекрытие подачи |
| Единый контакт-центр «Газпром газораспределение» | 7 (87922) 5-67-74 | Консультации, поиск контролёра, штрафы |
🔧 Популярные вопросы абонентов
Как вызвать контролёра для поверки счётчика?
Необходимо подать заявление в абонентском отделе на ул. Школьная 10/61 лично или через онлайн-форму. По отзывам, контролёр выезжает по понедельникам и пятницам; точную дату вам сообщат по телефону 6-43-03 или 6-43-15.
Почему не берут трубку?
На линию 5-67-45 идёт большой поток звонков. Попробуйте позвонить до 09:00 или после 15:00 – пик нагрузки спадает.
Где оплатить газ без очередей?
- Терминалы QIWI и «Связной» в ТЦ «Меридиан» (ул. Ленина, 2).
- Мобильное приложение «Госуслуги Ставрополь» → «Коммунальные платежи».
📋 Чек-лист перед визитом в абонентский отдел
- Возьмите паспорт и договор газоснабжения.
- Запишите показания счётчика на бумаге или фото.
- При необходимости – квитанцию за последний месяц.
- Сфотографируйте QR-код на витрине офиса – там ссылка на онлайн-очередь.
💬 Отзывы и рекомендации
27 декабря 2024, пользователь: «Сотрудники теряют данные об оплате за газ, потом приходят штрафы. Сохраняйте все чеки!»
6 декабря 2024, пользователь: «Контролёр должен был прийти в пятницу, но не позвонили. В итоге ждали до следующего понедельника.»
🔗 Полезные ссылки
- Яндекс.Карта – офис на ул. Школьная, 10
- 2ГИС – филиал «Газпром межрегионгаз»
- Официальные контакты АО «Минераловодская газовая компания»
Дата актуализации: 24 марта 2025. При обнаружении неточностей пишите на mgk@stavkraygaz.ru