Самое главное помнить, что при обращении в службу Газпром газораспределение (Горгаз) важно указывать точный адрес и номер договора, иначе запрос может быть обработан дольше․
Очень важно, чтобы все сведения о работе филиала и контактных номерах были актуальны – график может меняться в праздничные дни․
Общее описание филиала
Филиал Горгаз в Мичуринске расположен по адресу: Красная улица, 64․
Это один из ключевых пунктов обслуживания газоснабжения в Тамбовской области, где клиенты могут:
- получить информацию о подключении и техническом обслуживании газового оборудования;
- оформить договоры на газоснабжение и услуги по ТО ВДГО/ВКГО;
- сообщить о чрезвычайных ситуациях и авариях․
Часы работы филиала
Официальный график работы для приёма клиентов в Мичуринске:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Пн‑Пт | 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00) |
| Сб | 2‑я и 4‑я суббота месяца – обслуживаем по расписанию (может быть изменено в праздничные дни) |
| Вс | Выходной |
При изменении графика (в праздничные и выходные дни) уточняйте информацию по телефонам, указанным ниже․
Контакты для обращений
Ниже перечислены все официальные телефонные линии, которые могут понадобиться клиентам․
Единый контакт‑центр
- Телефон: 8 (4752) -5‑98‑50
- Назначение: приём звонков от физических и юридических лиц, справочная служба․
Единый федеральный номер
- Телефон: 8 (800) -07‑98‑37
- Назначение: общероссийская горячая линия, доступна круглосуточно․
Аварийно‑диспетчерская служба
- Мобильный номер 104: 04
- Телефоны: 8 (4752) -8‑45‑04, 8 (4752) -2‑45‑65
- Назначение: экстренные сообщения о протечках, утечках газа, подозрительных запахах․
Филиалы в регионах (для справки)
- Кирсанов: 8 (475‑37) -61‑33
- Коммунар: 8 (475‑45) -10‑06
- Котовск: 8 (475‑41) -34‑08
- Моршанск: 8 (475‑33) -21‑75
- Рассказово: 8 (475‑31) -08‑99
- Тамбов (центр): 8 (475‑2) -57‑510
- Уварово: 8 (475‑58) -16‑00
Контакт для технического обслуживания (ТО) ВДГО/ВКГО
Для подачи заявки (оферты) на заключение договора необходимо позвонить по телефону отдела:
- Телефон: 8 (4752) -5‑98‑50 (операторы помогут собрать полный пакет документов)․
Какие документы нужны при обращении
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия) или доверенность․
- Документ, подтверждающий право собственности на жилой объект (выписка из ЕГРП, договор купли‑продажи и пр․)․
- Сведения о газовом оборудовании (паспорт оборудования, марка, модель, год выпуска)․
- СНИЛС и ИНН заявителя (для физических лиц) или ОГРН/ИНН (для юридических лиц)․
- Подробный адрес и перечень помещений, где установлено газовое оборудование․
Как оформить заявку на подключение или обслуживание
Для подачи заявки выполните следующие шаги:
- Позвоните в единый контакт‑центр (8‑4752‑55‑98‑50) в рабочее время․
- Уточните перечень необходимых документов и подготовьте их в оригинале и копиях․
- Запишитесь на приём в филиал в Мичуринске (Красная улица, 64) – рекомендуется заранее уточнить свободные окна․
- При визите передайте документы сотруднику, который оформит заявку и согласует дату технического осмотра․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро реагирует аварийная служба?
- При звонке на 04 (мобильный 104) заявка попадает в круглосуточный диспетчерский центр, где реагируют в течение 30‑60 минут в зависимости от доступности бригад․
- Можно ли обратиться в онлайн‑режиме?
- Да․ На официальном сайте tog․ru в разделе «Единое окно» доступна форма обратной связи и онлайн‑чат с оператором․
- В какие часы закрыт филиал в Мичуринске?
- Филиал закрыт в воскресенье и в праздничные дни, а также в период обеденного перерыва (12:00‑13:00)․
Контактные ссылки
- Режим работы (офиц․ сайт)
- О компании
- Услуги и направления деятельности
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в единую горячую линию 8‑800‑707‑98‑37 или в местный контакт‑центр 8‑4752‑55‑98‑50․ Операторы предоставят всю необходимую информацию и помогут записаться на приём․
© 1998‑2026 АО «Газпром газораспределение Тамбов»․ Все права защищены․