Важно: все указанные ниже телефоны, адреса и графики работы проверены на 24 марта 2026 г. Перед поездкой рекомендуем подтвердить информацию по круглосуточной линии ###-###-####.
Адрес и часы приёма абонентов в Менделеевске
Офис «Горгаз-Регион» (филиал ООО «Газпром Межрегионгаз»)
ул. Ленина, д. 13, г. Менделеевск, Республика Татарстан, 423590
- Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00 (без технологического перерыва)
- Суббота: 08:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Перед визитом можно записаться онлайн и получить талон-ЭЛН, чтобы не стоять в очереди.
Круглосуточные контакты для экстренных обращений
- Диспетчерская служба (авария, запах газа):
- ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- +7 (8553) -7-99-00 (местный)
- Мобильное приложение «Мой ГАЗ»: чат-бот в разделе «Аварийная служба»
- WhatsApp / Telegram: +7 (917) -77-00-11 (только текст и фото/видео)
Важно: при утечке газа немедленно перекройте краны, откройте окна, не включайте электроприборы и выйдите на улицу.
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Избегайте очередей, 90 % вопросов решаются дистанционно:
- Личный кабинет «Мой ГАЗ»: lk.gazprom-mrg.ru → «Регистрация по номеру лицевого счёта или СНИЛС».
- Мобильное приложение: App Store / Google Play → «Мой ГАЗ». Позволяет:
- передавать показания счётчиков до 25 числа каждого месяца;
- оплачивать газ картой, СБП или QR-кодом;
- отслеживать начисления и акты сверки;
- подавать заявки на техобслуживание и поверку счётчиков.
- Электронная почта: men@gazprom-mrg.ru (ответ в течение 1 рабочего дня).
Бесплатные выездные консультации по газификации
До 31 мая 2026 года владельцам частных домов доступен бесплатный выезд специалиста:
- оценка технической возможности подключения;
- составление индивидуального плана и сметы;
- консультация по льготам и рассрочке.
Запись: ###-###-#### (клавиша 2) или через форму «Подключение газа».
Частые вопросы и мини-инструкции
Как установить газовый счётчик?
- Оставить заявку в личном кабинете или по телефону ###-###-#### (клавиша 3).
- В течение 3 дней специалист приедет, произведёт монтаж и опломбировку.
- После установки передаёте первые показания в «Мой ГАЗ».
Что делать, если в квартире пахнет газом?
- Немедленно перекройте вентили на приборах и общий кран подачи газа.
- Откройте окна, не пользуйтесь выключателями света и розетками.
- Вызовите аварийную службу по ###-###-####.
| Тип обращения | Контакт | Часы работы |
|---|---|---|
| Аварийная служба | ###-###-#### +7 (8553) -7-99-00 | Круглосуточно |
| Абонентский отдел | men@gazprom-mrg.ru | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Офис в Менделеевске | ул. Ленина, 13 | Пн–Пт 08:00–17:00 Сб 08:00–14:00 |
| Онлайн-кабинет | lk.gazprom-mrg.ru | 24/7 |
Полезный лайфхак: сохраните номер ###-###-#### в контактах под именем «Горгаз Авария», чтобы быстро найти в экстренной ситуации.