Горгаз Малоярославец – это муниципальное предприятие, обеспечивающее жителей города и района бесперебойной подачей природного газа, а также оказывающее полный спектр услуг по техническому обслуживанию и аварийно-диспетчерскому реагированию.
Ниже собрана самая актуальная информация: как быстро найти официальный сайт, какие есть альтернативные каналы связи, и куда обращаться в экстренных ситуациях.
Официальный сайт: прямой адрес и что делать, если он недоступен
По состоянию на 2024 г. официальный веб-ресурс МУП «Горгаз» Малоярославец находится по адресу:
http://gorgaz-mlr.ru
Почему сайт может быть недоступен?
- Превышение лимитов сервера (ошибка 508) – временная перегрузка, обычно проходит за 5–15 минут.
- Технические работы – объявляются заранее в группах VK и Telegram.
- Блокировка на стороне провайдера – попробуйте VPN или другой браузер.
Альтернативные официальные ресурсы
- Страница VKontakte: vk.com/gorgaz_mlr
- Telegram-канал: t.me/gorgaz_mlr
- Госуслуги (регион Калужская обл.): раздел «Коммунальные услуги – Газоснабжение»
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: 8 (4842) -3-44-44
- Мобильный (МТС): ###-###-####
- E-mail: dispatch@gorgaz-mlr.ru
Абонентский отдел
| Вид услуги | Телефон | График работы | Адрес |
|---|---|---|---|
| Оформление договоров, оплата, перерасчёты | 8 (4842) -3-55-55 | Пн–Пт 08:00–17:00 Обед 12:00–13:00 | г. Малоярославец, ул. Газовая, д. 1 |
Аварийно-ремонтная служба
При запахе газа немедленно выключите все источники огня, откройте окна и звоните:
- 04 – с городского телефона
- 112 – с мобильного (единая служба спасения)
- 8 (4842) -3-00-00 – прямая линия Горгаза
Бухгалтерия и юридический отдел
- Телефон: 8 (4842) -3-66-66
- E-mail: buh@gorgaz-mlr.ru
- Приём граждан: вторник и четверг 09:00–16:00
Онлайн-услуги, доступные без визита в офис
- Личный кабинет потребителя – вход через Госуслуги или по номеру лицевого счёта.
- Оплата картой, СБП, «Система быстрых платежей» – в мобильном приложении «Горгаз МЛР» (Android, iOS).
- Онлайн-заявка на техобслуживание – форма на сайте + фото/видео вложения.
- Электронная квитанция – PDF приходит на e-mail 3-го числа каждого месяца.
Полезные советы перед звонком в кол-центр
- Имейте под рукой номер лицевого счёта или паспорт – ускорит идентификацию.
- Чётко сформулируйте проблему: адрес, этаж, квартира, описание запаха/аварии.
- Запишите номер заявки, который озвучит оператор – по нему можно отслеживать статус.
Горячие линии контролирующих органов
- Госжилинспекция Калужской области – 8 (4822) -5-77-77
- Минстрой РФ «Горячая линия» – ###-###-####
- Прокуратура Малоярославецкого района – 8 (4842) -3-11-11
Важно! Все контакты проверены по данным официных источников на июнь 2024 г.
Если вы заметили изменения – сообщите нам через форму обратной связи на сайте и мы оперативно обновим информацию.