Данная статья подготовлена с учётом последних изменений в газоснабжении региона и актуального расписания работы абонентских отделов. Вся информация приведена по состоянию на 23 марта 2026 года.

Кратко о поставщике

С 1 июля 2024 года единым региональным оператором газификации на территории Луганской Народной Республики стало ООО «Черноморнефтегаз» (ООО «ЧМНГ»). Филиал «Луганскгаз» обслуживает население и предприятия города Свердловска, обеспечивая:

• поставку природного газа;
• техническое обслуживание внутридомовых и внутриквартирных газовых сетей;
• замену и поверку газовых счётчиков;
• оперативное устранение аварий.

Абонентский отдел в городе Свердловск

2.1 Адрес и режим работы

Адрес: ул. Советская, 82, г. Свердловск, ЛНР
График работы:

• Понедельник–четверг: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00–12:45)
• Пятница: 08:00 – 14:30 (перерыв 12:00–12:45)
• Суббота, воскресенье: выходной

2;2 Контактные телефоны

• Многоканальный номер для консультаций: 8 (800) -00-15-84
• Приёмная: 8 (727) -4-XX-XX (уточняйте по указанному выше сайту или в Telegram-канале)

Как передать показания счётчика

Показания счётчиков газа необходимо передавать ежемесячно с 15 по 25 число. Сделать это можно любым из следующих способов:

1. Онлайн-форма на сайте:
   • Откройте страницу «Передать показания / оплатить газ».
   • Выберите регион «Черноморнефтегаз – Луганск».
   • Введите 12-значный лицевой счёт и показания счётчика.
2. СМС:
   • Отправьте сообщение на номер ###-###-#### в формате:
     XXXXXXXXXXXX YYYYY
     где XXXXXXXXXXXX — номер лицевого счёта, YYYYY — показания счётчика.
3. Телефон абонентского отдела: 8 (727) -4-XX-XX (уточняйте);
4. Специальные ящики для приёма показаний в абонентском отделе по адресу: ул. Советская, 82.
5. Мессенджеры и мобильные приложения: Telegram-канал «Луганскгаз» (t.me/luganskgaz_lnr).

Способы оплаты газа

Оплатить потреблённый газ можно:

• Через личный кабинет или мобильные приложения банков: «Промсвязьбанк», «РостФинанс», «ВТБ», «Сбербанк».
• В терминалах и кассах указанных банков.
• В отделениях «Почты ЛНР».
• В кассах абонентского отдела по адресу: ул. Советская, 82.
• Онлайн-сервис Payberry (payberry.ru).

Температурные коэффициенты на I полугодие 2026 г.

Для счётчиков без температурной компенсации, установленных вне помещений, применяются следующие коэффициенты:

Примечание: при наличии температурной компенсации коэффициент не применяется.

Покупка и замена счётчиков

• Где купить: в Сервисных центрах ГУП «Луганскгаз» или в специализированных магазинах газового оборудования.
• Модели с температурной компенсацией:
  • СГД-G4 — 5 450 ₽
  • СГД-G6 — 10 400 ₽
• Как оформить замену: подать заявление в отдел внутридомового газового оборудования по адресу: ул. Советская, 82.

Экстренные и аварийные службы

В случае запаха газа, внезапного отключения или других ЧС:

• Единая аварийная служба газа: 04 или 104 (со всех операторов).
• Круглосуточная диспетчерская Луганскгаза: 8 (800) -00-15-84.
• Telegram-канал оперативной информации: t.me/luganskgaz_lnr.

Полезные ссылки

• Официальные контакты Луганскгаза
• Передать показания / оплатить газ онлайн
• Telegram-канал «Луганскгаз»

Помните: своевременная передача показаний и оплата до 25 числа каждого месяца помогает избежать пени и отключения газоснабжения.