Ниже собрана самая свежая и проверенная информация о том‚ как найти официальный сайт «Луганскгаз» (филиал ООО «Черноморнефтегаз»)‚ каковы режимы работы всех абонентских отделов и какие контакты действуют в 2024–2026 гг. Всё — в одном месте‚ по состоянию на 24 марта 2026 г.
Официальный сайт и ключевые цифровые площадки
- Главный сайт: luganskgaz.chmng.ru
- Страница «Контакты»: luganskgaz.chmng.ru/contacts_lg/
- ВКонтакте: vk.com/luganskgaz_lnr
- Telegram-канал: t.me/luganskgaz_lnr (24‚1 тыс. подписчиков)
Актуальный режим работы абонентских отделов (последнее изменение — июль 2024)
| Дни недели | Часы приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник–Четверг | 8:30 – 17:30 | 12:15 – 13:00 |
| Пятница | 8:30 – 16:15 | 12:15 – 13:00 |
| Суббота–Воскресенье | выходные дни | |
Центральный офис и основные адреса приёмных пунктов
Адрес центрального офиса: г. Луганск‚ ул. Советская‚ 82 (приёмная)
Адреса абонентских отделов в Луганске
- ул. Толстого‚ 2в
- ул. Петровского‚ 2а
- ул. Хасанова‚ 35
- ул. Олеко Дундича‚ 22
- ул. 20 лет Победы‚ 50
- ул. Новороссошанская‚ 43а
- ул. Менделеева‚ 42
- ул. Карла Либкнехта‚ 18а
- ул. Гагарина‚ 87
- ул. Железнодорожная‚ 41
- ул. Шалабалы‚ 2а
- г. Луганск‚ ул. Южная‚ 138в
Примечание: некоторые участки временно закрыты по техническим причинам — перед визитом лучше уточнить по телефону.
Телефоны и способы передачи показаний счётчиков
- Контактный номер приёмной: (указан на сайте‚ при звонке сообщается машинально)
- Многоканальная линия передачи показаний: 15-84 (работает с 15 по 25 число каждого месяца)
- Общий номер для консультаций: (многоканальный‚ дежурный режим)
ВАЖНО! С 1 июля 2024 г. номера лицевых счетов изменились с 7/8-значных на 12-значные. Узнать новый номер можно:
- на официальном сайте в разделе «Для населения»;
- по телефонам абонентских отделов;
- в личном кабинете (когда он возобновит работу).
Что изменилось с 1 июля 2024 года?
- Единый поставщик газа — ООО «Черноморнефтегаз» (ООО «ЧМНГ»).
- Новые тарифы без привязки к годовому объёму потребления (зависят только от наличия/отсутствия счётчика).
- Новые лицевые счета: 12-значные.
- Договор до момента подписания бумажного варианта считается публичным (опубликован на сайтах ООО «ЧМНГ» и ГУП «Луганскгаз»).
- Задолженности погашать по старым реквизитам ГУП «Луганскгаз» до полного закрытия долга; переплаты будут зачислены позднее (доп. уведомление).
- Показания счётчиков с июня 2024 г. принимаются до 30 числа (по телефону — до 28-го включительно).
Онлайн-сервисы: что работает‚ что временно недоступно
- Личный кабинет «Оплата за газ» — временно отключён из-за технических работ по переходу на нового оператора.
- Мобильное приложение «Оплата за газ», аналогично недоступно.
- Электронная квитанция по e-mail — подключение доступно через форму обратной связи на сайте.
- Форма обратной связи — работает на сайте.
Правила безопасности и полезные материалы
На главной странице и в Telegram-канале регулярно публикуются:
- меры безопасности при использовании газа в быту;
- правила установки вытяжек и газовых приборов;
- инструкции‚ что делать при отравлении угарным газом.
Как быстро получить консультацию?
- Ознакомьтесь с разделом «Контакты» — там собраны все телефоны и адреса.
- Подпишитесь на Telegram-канал — публикуются срочные уведомления и ответы на популярные вопросы.
- В рабочие часы звоните в ближайший абонентский отдел или приезжайте лично.
Резюме: официальный сайт «Луганскгаз» (филиал ООО «ЧМНГ») доступен по адресу luganskgaz.chmng.ru. Горячая линия‚ телефоны отделов и точки приёма граждан работают по новому графику Пн–Чт 8:30–17:30‚ Пт 8:30–16:15. Перерыв, с 12:15 до 13:00. Все изменения‚ включая новые лицевые счета и тарифы‚ уже вступили в силу с 1 июля 2024 г. Следите за новостями в официальных источниках и своевременно передавайте показания счётчиков до 25-го числа каждого месяца.