Для жителей Луганской Народной Республики своевременная оплата газа и передача показаний счётчиков — вопрос повседневной важности. Ниже подробно рассказано, как попасть в личный кабинет абонента Горгаз Луганск ЛНР, какие сайты и мобильные сервисы доступны, а также куда обращаться за консультацией и техподдержкой.
Официальные веб-ресурсы
- https://luganskgaz.org — главный портал ПАО «ЛУГАНСКГАЗ».
Здесь размещены:- новости предприятия;
- формы для передачи показаний счётчиков (с 25-го по 2-е число);
- раздел «Абонент онлайн»;
- карта отделений и график их работы.
- https://lc.luggas.com.ua — «Особистий кабінет» для абонентов Горгаза Сєвєродонецьк и других территорий.
Позволяет:- оплачивать газ онлайн;
- передавать показания;
- смотреть историю платежей и начислений.
- https://luggas.com.ua, сайт АО «РЕДЕЛИТЕЛЬНАЯ СИСТЕМА» (реестр ЕДРПОУ 05451150).
Содержит:- информацию о тарифах ЛНР;
- обновления мобильного приложения «Луганскгаз».
Как войти в личный кабинет абонента
Шаг 1: регистрация
На главной странице luganskgaz.org нажмите «Абонент онлайн» → «Регистрация». Понадобятся:
- 10-значный лицевой счёт (указан в квитанции);
- номер паспорта или ИНН;
- мобильный телефон для получения SMS-кода.
Шаг 2: авторизация
После регистрации используйте логин (лицевой счёт) и придуманный пароль. Если забыли пароль, воспользуйтесь кнопкой «Восстановить».
Мобильное приложение
Скачайте «Луганскгаз» из официального магазина приложений (Android/iOS). Вход осуществляется теми же данными, что и на сайте.
Важные контакты для обращений
| Вопрос | Контакт | Режим работы (будни) |
|---|---|---|
| Передача показаний счётчиков | 33-25-33 (многоканальный) | круглосуточно, 25-е текущего месяца → 2-е следующего |
| Горячая линия Луганскгаз | +38 (0642) -3-25-33 | 08:00–17:00 |
| Абонентский отдел Лутугинского района | +38 (06472) —22-44 | 08:30–16:30, перерыв 12:00–12:45 |
| Техподдержка сайта lc.luggas.com.ua | support@luggas.com.ua | 09:00–18:00 |
| Центральная касса г. Луганск | ул. Советская, 45 | 08:00–17:00 (без обеда) |
Дополнительно
- Viber-бот: добавьте номер 33-25-33 и следуйте инструкциям для быстрой передачи показаний.
- Telegram-канал: @luganskgaz_official — оперативные новости и ответы на частые вопросы.
Адреса отделений Горгаза в ЛНР
Луганск (центральное отделение)
ул. Советская, 45
тел. 33-25-33
Лутугинский район
г. Лутугино, ул. Шевченко, 12
тел; 2-22-44
Перевальский район
г. Перевальск, ул. Луначарского, 7
тел. 3-15-68
Сєвєродонецьк (филиал)
ул. Гвардійська, 9
тел. 2-10-80
Полезные советы
- Не доверяйте сторонним сайтам. Вводите лицевой счёт и пароль только на официальных доменах: .org и .com.ua.
- Фиксируйте показания счётчика до 25-го числа, чтобы избежать перерасчёта по нормативу.
- Обращайтесь в службу поддержки, если не приходит SMS-код или появляются сомнения в платеже.