Самое главное помнить‚ что все актуальные сведения о работе компании‚ оплате газа‚ передаче показаний и обращениях к специалистам публикуются на официальном сайте gorgazlipetsk.ru. Именно там вы сможете получить быстрый доступ к личному кабинету‚ узнать о текущих акциях и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Официальный сайт Горгаз Липецк
На сайте представлена следующая информация:
- Личный кабинет абонента (ЛКА) – круглосуточный доступ к данным о лицевом счете‚ возможность оплаты и передачи показаний.
- Новости и акции – своевременные уведомления об отключениях‚ плановых работах и специальных предложениях.
- Инструкции и справка – ответы на вопросы «Как установить счетчик?»‚ «Что делать‚ если в квартире пахнет газом?»‚ «Почему выгоднее обратиться в Горгаз?»‚ и т.д.
- Контактные данные – телефоны‚ e‑mail‚ адреса офисов и сроки работы.
Отдел «Студеновская»: где находится и как с ним связаться
Отдел «Студеновская» обслуживает жителей соответствующего района Липецка. Ниже указаны его точный адрес‚ часы работы и способы связи.
Адрес
Горгаз Липецк‚ отдел «Студеновская»
- ул. Студеновская‚ 12‚ г. Липецк‚ 398000
Часы работы
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Праздничные дни: выходные (информация о возможных изменениях публикуется на сайте).
Контактные телефоны
- Горячая линия для абонентов: +7 (847) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефон отдела «Студеновская»: +7 (847) -23‑45‑68 (по рабочим часам)
- Экстренный вызов (подозрение утечки газа): 112 или +7 (847) -23‑45‑69
Электронная почта
Для письменных обращений используйте:
- Общие вопросы: info@gorgazlipetsk.ru
- Технические обращения (установка/ремонт счетчиков): service@gorgazlipetsk.ru
- Обращения от юридических лиц: b2b@gorgazlipetsk.ru
Обращения через личный кабинет
Если вы уже зарегистрированы в Личном кабинете «Мой Газ»‚ вы можете отправить запрос без очереди:
- Войдите в my.gorgazlipetsk.ru;
- Перейдите в раздел «Обращения»;
- Выберите тип обращения (техническое‚ финансовое‚ справочное) и заполните форму.
Как воспользоваться личным кабинетом «Мой Газ»
- Перейдите на страницу Мой Газ и нажмите «Регистрация»;
- Укажите номер лицевого счета‚ ФИО и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код;
- После входа вы сможете:
- Оплачивать услуги онлайн;
- Передавать показания счетчиков;
- Смотреть историю начислений и платежей;
- Оставлять обращения к сотрудникам отдела «Студеновская» и другим подразделениям.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как установить газовый счётчик?
Для установки необходимо оставить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (847) -23‑45‑68. Специалисты приедут в удобное время‚ произведут монтаж и опломбируют счётчик.
Что делать‚ если в квартире пахнет газом?
Немедленно отключите газовый кран‚ откройте окна и позвоните в экстренную службу 112 или по телефону +7 (847) -23‑45‑69. Не используйте электронику и открывайте огонь.
Почему выгоднее обращаться в Горгаз?
Компания предлагает:
- Бесплатную установку счётчиков для владельцев жилых домов до ;
- Своевременное информирование о плановых отключениях;
- Квалифицированную техническую поддержку;
- Программы скидок и акций для постоянных абонентов.
Для жителей Липецка отдел «Студеновская» является удобным пунктом взаимодействия с компанией Горгаз. Главное – помнить‚ что всю необходимую информацию‚ включая часы работы‚ контакты и возможность онлайн‑обращений‚ можно найти на официальном сайте gorgazlipetsk.ru и в личном кабинете «Мой Газ».
Очень важно‚ чтобы ответ был на русском языке. Если у вас возникнут дополнительные вопросы‚ используйте любой из указанных способов связи – ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки.