В Кстовском муниципальном округе работает несколько организаций‚ отвечающих за газификацию‚ техническое обслуживание и обслуживание потребителей природного газа. Ниже — подробная инструкция‚ куда звонить‚ где находятся офисы и как записаться на приём‚ чтобы решить любой газовый вопрос без очередей и за один визит.
Единый клиентский центр газовых компаний
Центр работает по принципу «одного окна» и обслуживает более 65 тыс. жителей Кстовского района. Здесь можно:
- заключить или расторгнуть договор газоснабжения;
- оформить техническое присоединение к сетям;
- заказать замену/поверку счётчика‚ плановое или аварийное обслуживание.
Адрес: ул. Чванова‚ 1А‚ г. Кстово
Телефон: +7 (83145) —98-53
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00 (уточняйте по телефону).
Газпром газораспределение — участок ремонта газового оборудования
Занимается аварийным и плановым ремонтом внутридомовых и внутриквартирных газовых сетей.
Адрес: ул. Чванова‚ 1А‚ Кстово — офис в том же здании‚ что и ЕКЦ.
Как доехать: от остановки «Центральная площадь» 5 минут пешком‚ парковка у здания бесплатная.
Газпром межрегионгаз Кстово (отдел режимов газоснабжения)
Контролирует баланс газа‚ перераспределение объёмов между потребителями и отвечает за безаварийное снабжение.
Адрес офиса: ул. Чванова‚ 1А‚ Кстово
Резервный телефон: +7 (83145) —98-60
Мобильная линия: +7 (910) -85-27-87
Кстовская межрайонная эксплуатационная газовая служба (филиал Газпром)
Обслуживает межпоселковые сети‚ проводит плановые отключения и техническую инвентаризацию.
Адрес: ул. Чванова‚ 1А — вход со стороны двора‚ отдельная табличка.
Часы приёма граждан: пн–пт 08:30–16:30 (обед 12:00–13:00).
Сайт для электронной записи: ведётся на платформе Госуслуг Нижегородской области → раздел «ЖКХ» → «Газовые службы».
Горгаз Кстово: пошаговая инструкция «Как записаться на приём»
- Подготовьте документы: паспорт‚ договор газоснабжения или лицевой счёт‚ показания счётчика (при необходимости).
- Выберите удобный способ записи:
- онлайн-очередь на официальном сайте (раздел «Личный кабинет» → «Электронная запись»);
- мобильное приложение «Газпром Личный кабинет» (Android‚ iOS);
- звонок в кол-центр: +7 (83145) —98-53 (пн–пт‚ 8:00–19:00);
- терминалы электронной очереди непосредственно в ЕКЦ.
- Получите SMS-подтверждение с номером талона и окном времени приёма.
- Приходите в указанное время с документами и талоном на телефоне.
Дополнительные контакты и горячие линии
| Организация | Телефон | Когда звонить |
|---|---|---|
| Аварийная служба газа 04 | 04 | Круглосуточно |
| Министерство энергетики и ЖКХ Нижегородской области | +7 (831) -19-53-53 | пн–пт 09:00–18:00 |
| Горячая линия Кстовской ЦРБ | +7 (952) -66-05-36 | пн–пт 08:00–20:00 |
Полезные советы для быстрого решения вопросов
- Внимательно проверяйте время в талоне: при опоздании более 15 минут талон аннулируется.
- Онлайн-запись открывается в 00:00 на 14 дней вперёд — советуем заходить рано утром.
- Сохраняйте квитанции и копии договоров в электронном виде, при необходимости их можно быстро предъявить.
- Если проблема срочная (запах газа‚ отсутствие пламени)‚ сразу звоните 04 или 112.
Важно! Все офисы‚ указанные выше‚ находятся по одному адресу — ул. Чванова‚ 1А в Кстово. Это упрощает жизнь: вы можете решить сразу несколько вопросов‚ не ездя по разным концам города.
Если остались вопросы‚ напишите в чат-бот «Газпром Помощник» в мессенджерах или позвоните по единому номеру 122, робот Вера поможет записаться на приём или переправит к оператору.