Кстово межрегионгаз кстово абонентский отдел газпром

Абонентский отдел Газпром в Кстово: оплата, показания счётчика и техподдержка 24/7

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Ниже собрана актуальная контактная информация, режим работы и полезные советы по обращению в абонентский отдел «Газпром межрегионгаз» в Кстово (Нижегородская область). Все данные приведены по состоянию на 24 марта 2026 г.


Кратко о компании

ООО «Газпром межрегионгаз Кстово» — филиал АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород». Основные задачи:

  • поставка природного газа населению и предприятиям;
  • оформление и сопровождение договоров на газоснабжение;
  • приём показаний, перерасчёты, подключение новых абонентов;
  • оформление договоров ВДГО (внутридомового газового оборудования).

Адрес и местоположение

Единый клиентский центр «Газпром межрегионгаз Кстово»

Адрес: Россия, Нижегородская область, город Кстово, улица Чванова, 1а
Кабинет 201, абонентский отдел
Карта проезда: ориентир, здание «Дом быта» напротив рынка «Юбилейный», остановка «Центральная».

Как добраться

  • Общественный транспорт: автобусы № 1, 7, 15, 101, 105, 115 — до остановки «Центральная».
  • На автомобиле: бесплатная парковка во дворе здания.

Режим работы

Дни недели Часы работы
Понедельник–Пятница 08:00 – 17:00
Суббота 09:00 – 15:00 (каб. 201, касса)
Воскресенье Выходной

Обед: 12:00 – 13:00.
Последняя суббота месяца — санитарный день, клиентская зона не обслуживается.


Телефоны для обращений

  • Единая справочная: 7 (83145) —32-22 (круглосуточно, автоответчик)
  • Абонентский отдел (каб. 201): 7 (83145) —32-20
  • Договор ВДГО / техобслуживание: 7 (83145) —32-12
  • Факс: 7 (83145) —32-21

Онлайн-ресурсы

  • Официальный сайт: kstovo.gazprom-mezhregiongaz.ru
  • Личный кабинет: доступен на сайте (требуется регистрация по номеру лицевого счёта и СНИЛС).
  • Госуслуги: приём показаний и запись на приём доступны через ЕПГУ → «Газоснабжение».

Электронные адреса и обратная связь

Вопрос E-mail
Общие вопросы / жалобы info@kstovo.gazprom-mezhregiongaz.ru
Показания счётчиков showings@kstovo.gazprom-mezhregiongaz.ru
Договор ВДГО vdgo@kstovo.gazprom-mezhregiongaz.ru

Что можно решить без визита в офис

  1. Передать показания счётчиков:
    • через личный кабинет на сайте;
    • по бесплатному номеру ###-###-#### (автоответчик 24/7);
    • через мобильное приложение «Газпром газораспределение».
  2. Оплатить счёт:
    • в мобильном банке по шаблону «Газпром МРГ Кстово»;
    • в салонах «Связной», «Евросеть», «Почта России».
  3. Получить выписку о долгах — в личном кабинете (PDF).

Что потребуется при личном визите

  • Паспорт гражданина РФ.
  • Документы на право собственности (или договор соцнайма).
  • Действующий договор газоснабжения (если есть).
  • При оформлении ВДГО — техпаспорт газового оборудования.

Важно: при посещении офиса предъявляйте паспорт на контроле и берите талон электронной очереди у терминала.


Формы обращений и сроки ответа

Тип обращения Способ Срок ответа
Письменная жалоба на paper@kstovo.gazprom-mezhregiongaz.ru
или почтой России
30 календарных дней
Электронное обращение форма на сайте 15 рабочих дней
Устное обращение при личном приёме немедленно (если документы в порядке)

Как не попасть на мошенников

Официальные сотрудники Газпром имеют:

  • бейдж с фото и логотипом компании;
  • табельный номер (можно проверить по телефону 2-32-22);
  • мобильный терминал для оплаты (никогда не просят переводить деньги на карту физлица).

Часто задаваемые вопросы

Вопрос 1: Где оплатить газ, если я не умею пользоваться онлайн-сервисами?

Ответ: в любом отделении «Почта Банка», «Сбербанка», «Почты России» или в кассе клиентского центра (пункт 1).

Вопрос 2: Как узнать лицевой счёт?

Ответ: на квитанции («Л/С») или позвонить в справочную 2-32-22, назвав адрес и ФИО собственника.

Вопрос 3: Нужен ли договор ВДГО для вновь газифицированного дома?

Ответ: да, без действующего договора ВДГО доступ к газу не будет открыт. Договор можно оформить в каб. 201.


Карта и схема проезда

Координаты: 55.1723° с.ш., 44.1766° в.д.


Для быстрого и комфортного взаимодействия с «Газпром межрегионгаз Кстово»:

  1. Сохраните в телефоне номер справочной 2-32-22.
  2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете и передавайте показания онлайн.
  3. Посещайте офис в непиковые часы: вторник–четверг с 10:00 до 14:00.

Остались вопросы? Пишите на info@kstovo.gazprom-mezhregiongaz.ru или звоните 7 (83145) —32-22.