Горгаз Котовск (АО «Газпром газораспределение» ТАМБОВ) – региональная газораспределительная компания, обслуживающая население и предприятия Котовска и прилегающих районов. В статье собраны актуальные сведения о режиме работы, адресах отделений и способах обращения в службу поддержки.
Самое главное помнить, что
- График работы может изменяться в праздничные и выходные дни – уточняйте информацию по телефону.
- Для большинства услуг (подключение, замер, аварийный вызов) требуется паспорт и документы, подтверждающие право собственности на помещение.
- При обращении в аварийную службу необходимо сообщить точный адрес, номер лицевого счёта и характер проблемы.
- Все обращения фиксируются в личном кабинете на сайте lk.tog.ru – удобно отслеживать статус заявки.
График работы отделений Горгаз Котовск
| Отделение | Адрес | Время работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Главное отделение | ул. Советская, 10, г. Котовск, ТАМБОВСКАЯ обл., 393190 | Пн‑Пт: 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) | 7 (47541) -‑34‑08 |
| Филиал №1 | ул. Октябрьская, 22, Котовск | Пн‑Пт: 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) | 7 (47541) -‑72‑34 |
| Филиал №2 (технический центр) | ул. Свободы, 25, Котовск | Пн‑Пт: 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) | 7 (4752) -5‑98‑50 |
Все отделения открыты с понедельника по пятницу. В субботу и воскресенье принимаются только аварийные заявки по телефону 7 (47541) -‑34‑08.
Контакты для обращений
Ниже перечислены основные способы связи с Горгазом в Котовске.
- Телефон горячей линии (техническая поддержка и аварийные вызовы) – 7 (47541) -‑34‑08. Круглосуточно, но ответы могут быть ограничены в ночное время.
- Телефон регионального отдела – 7 (47541) -‑72‑34. Приём звонков в рабочие часы.
- Телефон альтернативного филиала – 7 (4752) -5‑98‑50. Приём звонков в те же часы, что и у главного отделения.
- Электронная почта – kanc@kot.tog.ru. Рекомендуется указывать номер лицевого счёта в теме письма.
- Личный кабинет – https://lk.tog.ru. Здесь можно подать заявку, проверить статус, просмотреть счёт и оплатить услуги онлайн.
- Социальные сети и мессенджеры – официальные аккаунты в YouTube, ВКонтакте и Telegram‑бот. Операторы отвечают в рабочие часы.
Как правильно оформить обращение
Приём заявок в отделении
- Возьмите с собой паспорт и документы на помещение.
- Подготовьте техпаспорт газового оборудования (если есть).
- Заполните форму заявки (бумажную или электронную) – укажите точный адрес, номер квартиры/дом, контактный телефон.
Аварийный вызов
- Наберите 7 (47541) -‑34‑08 и сообщите:
- Адрес (улица, дом, квартира).
- Номер лицевого счёта (если известен).
- Суть неисправности (протечка, отсутствие газа, запах).
- Сотрудник службы уточнит, требуется ли отключение газа и отправит мастера в течение 30‑60 минут (в зависимости от загрузки).
Онлайн‑обращения через личный кабинет
- Войдите в личный кабинет под своей учетной записью.
- Выберите пункт «Создать заявку» и заполните форму.
- Прикрепите сканы документов (паспорт, договор) – это ускорит обработку.
- Отслеживайте статус заявки в разделе «Мои обращения».
Отзывы жителей (по состоянию на март 2026)
Согласно данным сервиса Zoon.ru, Горгаз Котовск получил 5,0 из 5 на основе 1 оценки. Пользователи отмечают вежливый персонал, чистоту помещений и быстрый отклик на аварийные вызовы.
Полезные ссылки
- Карты Яндекс – местоположение отделений
- Zoon – отзывы и контактные данные
- 2ГИС – схема проезда
- Spravker – дополнительная информация
Горгаз Котовск обеспечивает надёжное газоснабжение и предоставляет широкий спектр услуг: от подключения новых потребителей до аварийного реагирования. Уточняйте график работы по телефону, пользуйтесь личным кабинетом для ускорения обработки заявок и сохраняйте копии всех документов. При возникновении проблем помните о важности точного описания ситуации и готовности предоставить подтверждающие документы – это поможет решить вопрос в кратчайшие сроки.