Содержание
- Горячие линии и телефоны диспетчеров
- Адреса и время работы офисов газовой службы
- Онлайн-заявки и мобильные приложения
- Что делать при запахе газа: аварийная инструкция
- Советы по экономии времени при обращении
Горячие линии и телефоны диспетчеров
Единая аварийно-диспетчерская служба Казаньгоргаз
- Круглосуточно: 04 или 040 (с мобильного)
- Круглосуточно: 8 (843) -58-71-40 — многофункциональный контакт-центр
- Режим работы: 24/7, без выходных
Специализированные участки Приволжского района
| Название участка | Телефон | Адрес | Часы приёма |
|---|---|---|---|
| Приволжскгаз КЭГС «Приволжский» | 8 (843) —900-304 8 (843) -92-49-08 | ул. Оренбургский тракт, 9-й км | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Приволжскгаз (доп. офис) | 8 (843) —900-304 | ул. Оренбургский тракт, 164 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Адреса и время работы офисов газовой службы
Приволжский район (основной офис)
Адрес: г; Казань, ул. Оренбургский тракт, 9-й км.
Часы приёма граждан:
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
Как добраться: от метро «Горки» — автобус № 54, остановка «9-й км».
Контакт: 8 (843) —900-304
Дополнительный пункт приёма заявок
Адрес: ул. Оренбургский тракт, 164 (Приволжский район, 2ГИС).
Телефон: 8 (843) —900-304
Обед: 12:00–13:00
Единый офис по всем районам Казани
Адрес: ул. Московская, 64.
Телефон: 8 (843) -58-71-40
Режим: 24/7 для аварийных вызовов
Онлайн-заявки и мобильные приложения
Официальный сайт Казаньгоргаз
- kazangorgaz.tatar.ru, личный кабинет заявителя
- Раздел «Онлайн-заявка» → «Вызов специалиста»
- Форма доступна круглосуточно, обработка в рабочее время
Мессенджеры и соцсети
- WhatsApp: +7 -87 290-03-04 (только текст и фото)
- Viber: +7 -87 290-03-04
- Telegram-бот: @KazanGorgazBot (команда /start → «Приволжский район»)
Госуслуги РТ
Через сайт gosuslugi.tatarstan.ru можно подать заявление на техническое обслуживание газового оборудования.
Что делать при запахе газа: аварийная инструкция
- Немедленно позвоните по 04 или 040 с мобильного.
- Не включайте свет, электроприборы и мобильный телефон внутри помещения — выйдите на улицу.
- Откройте окна и двери для проветривания (если безопасно).
- Перекройте краны на газовых приборах.
- Дождитесь бригаду. Среднее время прибытия в Приволжском районе — до 30 минут.
Советы по экономии времени при обращении
- Заранее подготовьте: точный адрес, номер лицевого счёта, краткое описание проблемы.
- Фото/видео: если есть возможность — приложите к онлайн-заявке.
- Удобное время: в будни с 09:00 до 16:00 очереди короче.
- СМС-уведомления: подключите оповещения в личном кабинете, чтобы следить за статусом заявки.
Внимание! Все указанные номера проверены по данным на . При необходимости уточняйте информацию на официальном сайте Казаньгоргаз.