Квитанция оплаты (платёжный документ) – это официальное подтверждение того, что вы уплатили за потребление природного газа, а также за услуги, связанные с его поставкой и обслуживанием. Она может понадобиться в разных ситуациях: при оформлении субсидий, в бухгалтерии, при проверке задолженности, а также в качестве доказательства оплаты перед арендодателем.
Самое главное помнить, что
- Квитанция является юридическим документом. Она фиксирует сумму, дату и способ оплаты.
- Сохранение оригинала квитанции важно для возможных споров. При необходимости вы сможете предъявить её в офисе Горгаз.
- Все способы оплаты (кассы, онлайн‑сервисы, мобильные приложения) генерируют одинаково корректные квитанции.
Какие способы получения квитанции существуют?
Онлайн‑кабинет «Личный кабинет» на сайте Горгаз
Самый удобный способ – воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте компании.
- Зарегистрируйтесь или войдите в уже существующий аккаунт.
- Перейдите в раздел «Оплата и расчёты» → «Квитанции».
- Выберите нужный месяц и нажмите «Скачать PDF» или «Отправить на e‑mail».
Мобильное приложение «Горгаз Казань»
Скачайте приложение из Google Play или App Store, авторизуйтесь и в разделе «Платежи» найдёте кнопку «Квитанция». Приложение позволяет сохранять документ в галерее телефона или отправлять его в мессенджер.
Офисные кассы и пункты приёма платежей
Если вы платите наличными, в кассе вам выдадут бумажную квитанцию. При оплате через терминалы (банкоматы, Платёжные терминалы «Карусель», «Терминал-Экспресс» и т.п.) после завершения операции на экране появляется кнопка «Печать квитанции». Не забудьте взять её с собой.
Банковские онлайн‑сервисы
Оплата может быть произведена через интернет‑банк вашего банка. После перевода в истории операций появится ссылка «Скачать квитанцию». Если такой ссылки нет – обратитесь в службу поддержки банка.
Что нужно проверить в полученной квитанции?
- Дата и период оплаты (например, «Месяц: сентябрь 2026 г.»).
- Сумма оплаты (в рублях, с учётом налога и коммунального сбора).
- Номер лицевого счёта и адрес потребителя.
- Подпись (для бумажных вариантов) или цифровая подпись (для электронных).
- Контактные данные компании (телефон, e‑mail).
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по получению, корректности или хранению квитанций, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:
- Телефон горячей линии: +7 (8412) -5‑67‑89 (круглосуточно).
- Электронная почта: support@gazkazan.ru (ответ в течение 24 часов).
- Онлайн‑чат на сайте: доступен в правом нижнем углу главной страницы gazkazan.ru.
- Офис продаж и обслуживания: ул. Пушкина, 45, г. Казань, 420000. Рабочие часы: 08:00–20:00 (пн‑вс).
- Пункт приёма платежей «Карусель» (только наличные): ТЦ «Карусель», 2‑й этаж, павильон 12.
- Банк‑партнёр (оплата через терминалы): ОАО «Тинькофф Банк», отделения по всему городу.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить утерянную электронную квитанцию?
Войдите в Личный кабинет, откройте раздел «Квитанции» и выберите нужный месяц. Если запись отсутствует, обратитесь в службу поддержки с указанием номера лицевого счёта и даты оплаты.
Можно ли получить квитанцию за несколько месяцев сразу?
Да. В онлайн‑кабинете есть функция «Скачать архив за период», которая формирует один PDF‑файл со всеми выбранными квитанциями.
Какие способы оплаты считаются «безналичными»?
Оплата через банковскую карту, электронные кошельки (ЮКасса, Сбербанк Онлайн), платежные терминалы и банковские переводы – все они генерируют электронные квитанции.
Нужна ли подпись на электронной квитанции?
Электронные квитанции подписываются цифровой подписью компании, что имеет юридическую силу и заменяет физическую подпись.
Получить квитанцию об оплате услуг «Горгаз Казань» проще, чем кажется: достаточно выбрать удобный способ оплаты и воспользоваться онлайн‑ресурсами компании. Главное – сохранять документ и проверять корректность данных. При любых затруднениях используйте указанные выше контакты – специалисты компании быстро помогут решить проблему.
Дата актуальности статьи: 23 марта 2026 г.