Москва, единственный мегаполис России, где газоснабжение обслуживают сразу два крупнейших игрока: АО «МОСГАЗ» (транспортировка и обслуживание сетей) и ООО «Газпром межрегионгаз Москва» (поставка газа и расчёты с потребителями). Ниже — подробная «дорожная карта» по всем вопросам: от поверки счётчика до перезаключения договора и экстренной помощи.
АО «МОСГАЗ»: 160 лет на страже безопасности
Что делает предприятие
- Транспортировка газа по 16 000 км городских сетей.
- Техническое обслуживание (ТО) и ремонт внутридомового и внутриквартирного оборудования (ВДГО/ВКГО).
- Строительство и реконструкция газопроводов, дюкеров, газораспределительных пунктов.
- Обучение и аттестация персонала: ежегодно проходят курсы повышения квалификации свыше 4 000 специалистов.
Как заказать ремонт или техобслуживание
Работает Служба сервиса АО «МОСГАЗ», созданная в 2011 году. Специалисты допущены к газоопасным работам, автомобили оборудованы ГЛОНАСС, а расчёт с клиентом происходит на месте через бланки строгой отчётности.
- Единый телефон: 8 (499) -38-26-21 (круглосуточно)
- Онлайн-заявка: mos-gaz.ru → Служба сервиса
- E-mail для жалоб и предложений: servis@mos-gaz.ru
График планового техобслуживания ВДГО
Чтобы узнать дату ТО в вашем доме, введите адрес в форму: График ТО
«Газпром межрегионгаз Москва»: поставки и расчёты
Личный кабинет и способы оплаты
- Личный кабинет абонента: lk.gazmsk.ru — оплата, передача показаний счётчиков, электронные квитанции.
- Телефоны кол-центра: 8 (495) -37-00-00 (Москва и МО).
Клиентские центры
| Район | Адрес | Контакт |
|---|---|---|
| Коммунарка | пос. Газопровод, д. 101, к. 10 | 8 (495) -60-20-06 |
| Бауманская | ул. Бакунинская, д. 52, стр; 1 | 8 (495) -37-00-00 |
| Раменки | Мичуринский пр-кт, д. 19, корп. 1 | 8 (495) -37-00-00 |
| Румянцево | Киевское шоссе, 22 км, д; 6А, стр. 1 | 8 (495) -37-00-00 |
Кому звонить в экстренных ситуациях
Утечка газа
- 04 со стационарного или 112 с мобильного — единая служба спасения.
- Аварийная служба АО «МОСГАЗ»: 8 (499) -38-26-21 (круглосуточно).
Памятка при запахе газа
- Немедленно отключите все источники пламени и электроприборы.
- Откройте окна и двери.
- Не включайте/не выключайте свет и розетки — любая искра может вызвать взрыв.
- Выйдите из помещения и звоните в аварийную службу со свежего воздуха.
Как отличить сотрудника МОСГАЗа от мошенника
- ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДРЕСС-КОД: синий костюм с логотипом «МОСГАЗ», бирка с фото, номером и QR-кодом.
- ДОКУМЕНТЫ: служебное удостоверение, наряд-допуск, договор/квитанция в бланке строгой отчётности.
- РАСЧЁТ: только через терминал или кассу, никаких «наличных на руки».
При малейшем сомнении звоните 8 (499) -38-26-21 и называйте фамилию специалиста для проверки.
Полезные ссылки и контакты в одном месте
- Сайт АО «МОСГАЗ»: mos-gaz.ru
- Сайт «Газпром межрегионгаз Москва»: gazmsk.ru
- График ТО: Проверить дату ТО
- Онлайн-заявка на ремонт: Служба сервиса
- Почта для жалоб на мошенников / предложений: servis@mos-gaz.ru
Краткий FAQ
— Как перезаключить договор на ТО газового оборудования?
Войдите в личный кабинет МОСГАЗ или приходите в ближайший клиентский центр с паспортом и правоустанавливающими документами на квартиру.
— Сколько стоит поверка газового счётчика?
Стоимость зависит от модели счётчика и района. Точную цену называет мастер после осмотра, но вы можете уточнить ориентир по телефону 8 (499) -38-26-21.
— Можно ли оплатить газ онлайн?
Да, через ЛК «Газпром межрегионгаз Москва» или официальные приложения «Госуслуги Москва», «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф».
Очень важно помнить: все официальные расчёты проходят безналично или через бланки строгой отчётности. Никогда не отдавайте деньги «просто так» и требуйте документы у каждого мастера.