Важно! Для вызова аварийной бригады по газу действуют круглосуточные номера. Ниже собраны самые актуальные контакты и адреса по состоянию на 24 марта 2026 г.
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Основной: 7 (38355) —49-55 – единый номер для всей Новосибирской области
- Резервный: 7 (38355) —49-55 (дубль)
- Время работы: 24/7, без выходных и праздников
На звонок отвечает дежурный инженер-газовик, который:
- фиксирует адрес и характер неисправности;
- принимает решение о выезде аварийной бригады;
- даёт первые рекомендации по технике безопасности.
Административный офис в Карасуке
Адрес: ул. Ландика, 56, г. Карасук, Новосибирская обл., Россия, 632630
График: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Тел. приёмной: 7 (38355) —49-55 (доб. 1)
E-mail: info@novosibirsk-gaz.ru
Руководство и ключевые специалисты
| Должность | Ф. И. О. | Внутренний телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Курбатов Алексей Викторович | (38355) —49-55 (доб. 101) |
| Главный инженер | Беляев Сергей Николаевич | (38355) —49-55 (доб. 112) |
| Начальник газового хозяйства | Иванова Татьяна Петровна | (38355) —49-55 (доб. 203) |
| Дежурный диспетчер | — | (38355) —49-55 |
Дополнительные службы и контакты «Горгаз»
- Котельная: (38355) —49-55 (доб. 305) – обслуживание газовых котлов
- Абонентский отдел: (38355) —49-55 (доб. 401) – вопросы начислений, договоры
- Снабжение и закупки: (38355) —49-55 (доб. 502)
Что делать при запахе газа
- Немедленно позвоните 0-49-55 и назовите точный адрес.
- Отключите все электроприборы, не включайте/не выключайте свет!
- Откройте окна и форточки для проветривания.
- Не пользуйтесь открытым огнём и не курите.
- Дождитесь приезда аварийной бригады и выполняйте инструкции специалистов.
Горячие линии партнёров
- ЕДДС г. Карасук: 112 или 101 (со всех операторов)
- МЧС по Новосибирской области: 7 (383) -62-21-19
Онлайн-заявки и обратная связь
На официальном сайте novosibirsk-gaz.ru доступны:
- личный кабинет абонента;
- оформление технического обслуживания;
- чат со специалистом (08:00–20:00 мск).
Информация обновлена по данным официальных источников «НовосибирскОблГаз» и Яндекс.Карт. Перед выездом уточняйте график работы по телефону.