Внимание! Ниже собраны актуальные на 24 марта 2026 года каналы связи,
адреса и инструкции, чтобы вы могли оперативно решить любые вопросы, связанные с газоснабжением,
установкой счётчиков и техническим обслуживанием․

Личный кабинет абонента «Мой ГАЗ»

Круглосуточный доступ к лицевому счёту, оплате, передаче показаний и подаче заявок без очередей․

• Веб-версия: my․gazprom․ru
• Мобильное приложение: «Мой ГАЗ» (доступно в App Store и Google Play)
• Возможности:
  • Онлайн-оплата газа;
  • Мгновенная передача показаний счётчиков;
  • Отслеживание начислений и долгов;
  • Оформление заявок на техобслуживание и замену счётчиков․

Горячие линии и телефоны

1. Единая диспетчерская служба Иваново ПТО:
   +7 (4932) -55-555 (круглосуточно)
2. Бесплатная линия «Газпром межрегионгаз»:
   ###-###-#### (по России звонок бесплатный)
3. Отдел по работе с населением:
   +7 (4932) -5-33-00
   Пн–Пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00
4. Служба аварийных отключений:
   04 (со всех операторов), или 112

Адреса офисов обслуживания

• Центральный офис Иваново ПТО
  153000, г․ Иваново, ул․ Лежнёвская, 107
  Часы работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (без обеда)
  E-mail: info@ivanovo․gazprom․ru
• Офис «Южный» (приём населения)
  г․ Иваново, ул․ 8 Марта, 18
  Пн–Пт 08:30–12:30, 13:30–16:30
• Офис «Шуя» (районное ПТО)
  г․ Шуя, ул․ Гагарина, 5
  Пн–Пт 08:00–17:00

Онлайн-сообщества и мессенджеры

• Telegram-канал «Горгаз Иваново»
  t․me/ivanovo_gorgaz —
  оперативные новости, графики отключений, акции․
• WhatsApp «Онлайн-приёмная»
  wa․me/74932555555,
  быстрый чат с диспетчером․
• Официальная группа ВКонтакте
  vk․com/gazprom_ivanovo

Электронная почта для разных типов обращений

Бесплатный выезд специалиста на объект (акция до )

Владельцам жилых домов доступен бесплатный выезд специалиста для консультации по газификации,
расчёту стоимости подключения и ответов на вопросы․ Запись:

• Онлайн-форма в личном кабинете;
• Телефон: +7 (4932) -55-000 (Пн–Пт 09:00–18:00)․

Что делать, если в квартире пахнет газом?

1. Немедленно отключите все газовые приборы и электроприборы;
2. Откройте окна и двери для проветривания;
3. Не включайте/не выключайте электричество и не пользуйтесь звонком;
4. Покиньте помещение и позвоните в аварийную службу: 04 или 112․

Полезные ссылки

• Официальный сайт «Горгаз Иваново»
• Личный кабинет «Мой ГАЗ»
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Самое главное: сохраните телефон аварийной службы 04 в контактах,
подключитесь к Telegram-каналу
и добавьте номер диспетчера в избранное WhatsApp wa;me/74932555555,
чтобы всегда быть в курсе отключений и акций!