Важно! Ни одно пособие или инструкция не заменит прямой связи с обслуживающей компанией. В этой статье собраны только актуальные контакты ПУ «Гродногаз» и его диспетчерских служб, чтобы вы мгновенно получили помощь по газу в Гродно и Гродненском районе.
Какой короткий номер вызывает аварийную службу Горгаза?
- 162 — единая аварийно-диспетчерская служба ПУ «Гродногаз».
Работает круглосуточно, звонок бесплатный как с городских, так и с мобильных операторов РБ. - 104 — резервный короткий номер (в некоторых старых справочниках фигурирует именно он).
На практике оба номера ведут к одному call-центру.
Полный перечень контактов для обращений
Аварийно-диспетчерская служба (экстренные вызовы)
- Телефон: 162
- Резерв: 104
- Городской: +375 (152) -9-00-03
Центральный офис
- Адрес: 230003, г. Гродно, ул. Карского, 2
- Режим работы: пн-пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
- Телефон: +375 (152) -9-00-03
- Сайт: grodnogas.grodno.by
Официальные аккаунты в соцсетях
- Instagram:
- @grodnogaz (4 157 подписчиков, 2 301 публикация)
- @gas.grodno (3 076 подписчиков, 2 239 публикаций)
Форма обратной связи на сайте
- Перейдите на grodnogas.grodno.by
- Нажмите кнопку «Обратная связь» в верхнем меню.
- Заполните поля:
- ФИО полностью;
- Адрес объекта (улица, дом, квартира);
- Контактный телефон;
- Тема вопроса или суть аварии;
- Возможно — прикрепите фото/видео неполадки.
- Нажмите «Отправить». Обычно ответ приходит в течение 1 рабочего дня.
Что делать, если вы за пределами Беларуси?
Для вызова аварийной службы из-за границы:
- Наберите +375 152 79-00-03 (международный формат).
- Стоимость звонка зависит от вашего оператора; считается международным вызовом.
Дополнительные экстренные службы Гродненского района
| Служба | Короткий номер |
|---|---|
| МЧС (пожар, газовая утечка) | 101 |
| Скорая помощь | 103 |
| Гродненский райисполком (справки) | 152 |
Краткая памятка
- Запах газа? Немедленно 162 или 101.
- Платёж или договор? +375 (152) -9-00-03 в рабочее время.
- Онлайн-обращения, только через сайт или Instagram-директ @grodnogaz.
Самое главное: храните короткий номер 162 в телефоне и расскажите о нём всем членам семьи. Своевременный вызов аварийной службы спасает жизни и имущество.