Региональный оператор (регоператор) – это юридическое лицо, уполномоченное правительством субъекта РФ выполнять комплексные услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами. Деятельность регоператора регулируется рядом федеральных и региональных нормативных актов, среди которых:
- Постановление Правительства РФ от 25 августа 2008 г. № 641 (с изменениями от 15 декабря 2018 г.)
- Постановление Правительства РФ от 12 ноября 2016 г. № 1156
- Федеральный закон от 24 июня 1998 г. № 89‑ФЗ «Об отходах производства и потребления» (в редакции от 26 декабря 2024 г.)
- Региональные схемы обращения с отходами, утверждённые в субъектах РФ
Самое главное помнить, что регоператор обязан обеспечить весь цикл обращения с ТКО – от сбора до окончательного размещения, соблюдая экологическую безопасность и требования законодательства.
Ключевые функции регионального оператора
- Сбор и прием ТКО
- Приём отходов в объёме и в местах, определённых в договоре с собственником (жильцы, организации).
- Контроль за соблюдением графика вывоза и наличием контейнеров/сборных пунктов.
- Транспортировка
- Перевозка отходов специализированной техникой (мусоровозы, бункеровозы) с гарантией герметичности.
- Подбор просыпавшихся при погрузке ТКО и их возврат в транспортное средство (операция «уборка места погрузки»).
- Обработка и обезвреживание
- Сортировка, переработка, утилизация (компостирование, энергосжигание, захоронение).
- Соблюдение технологических норм и контроль за выбросами вредных веществ.
- Размещение на специализированных объектах
- Доставка ТКО на полигон, завод по переработке или иные лицензированные площадки.
- Ведение журналов приёма‑выдачи и предоставление отчётности контролирующим органам.
- Информационно‑просветительская работа
- Обучение населения правилам раздельного сбора.
- Публикация схем потоков ТКО и инструкций по использованию контейнеров.
- Контроль и отчётность
- Сбор статистических данных о количестве и составе ТКО.
- Подготовка отчётов для органов исполнительной власти и общественных контролирующих структур.
Обязанности регоператора, прописанные в нормативных актах
Согласно Постановлению Правительства РФ № 1156 от 12 ноября 2016 г. регоператор обязан:
- Принимать ТКО в объёме и в месте, указанных в договоре с собственником.
- Обеспечивать их транспортировку, обработку, обезвреживание и размещение.
- Соблюдать территориальную схему потоков ТКО, утверждённую в субъекте РФ.
- Вести учёт и предоставлять данные о выполненных работах в органы контроля.
- Обеспечивать безопасность и экологическую чистоту при выполнении всех этапов обращения.
Очень важно
Нарушение требований к сбору, транспортировке или размещению ТКО влечёт административную и финансовую ответственность как у регоператора, так и у собственников (домовладельцев, управляющих компаний). Штрафы могут достигать нескольких миллионов рублей за несоблюдение места накопления, отсутствие договора или неправильную утилизацию.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по работе регионального оператора, хотите подать жалобу или уточнить детали договора, используйте следующие контакты:
- Горячая линия: 8‑800‑100‑71‑90 (круглосуточно)
- Электронная почта: tkot@regionaloperator.ru
- Почтовый адрес: 125009, г. Москва, ул. Примерная, д. 10, офис 5
- Форма обратной связи на сайте: https://regionaloperator.ru/obratnaya-svyaz
При обращении укажите:
- Ваше ФИО и контактный телефон.
- Адрес объекта (дом, улица, квартира).
- Краткое описание проблемы (недостаток контейнеров, просыпание ТКО при погрузке, вопросы по оплате и т.д.).
- При возможности приложите фотографии или скриншоты.
Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами играет центральную роль в системе «мусорной реформы». Его задачи охватывают весь жизненный цикл ТКО – от сбора до окончательного размещения, при этом необходимо строго соблюдать законодательные нормы, обеспечивать экологическую безопасность и информировать население.
Помните, что эффективная работа регоператора зависит от взаимодействия с собственниками ТКО, муниципальными органами и гражданами. При возникновении вопросов или проблем незамедлительно обращайтесь по указанным выше контактам – совместными усилиями мы сохраняем чистоту и здоровье нашей среды.