Очень важно помнить: своевременная оплата, своевременное обслуживание газового оборудования и своевременное обращение в аварийную службу — залог безопасности вашего дома. Ниже собраны все актуальные контакты, адреса и инструкции, которые пригодятся абонентам Ефремовского отделения Газпром газораспределение.
Основная информация о Ефремовском отделении
Филиал АО «Газпром газораспределение Тула» в г. Ефремове
- Юридический и фактический адрес: ул. Свердлова, 33а, г. Ефремов, Тульская область, 301840
- График работы офиса: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 (сб, вс, выходные)
- Сайт компании: tula;gazprom.ru
Контакты для обращений
Абонентский отдел (вопросы начислений, договоров, замена счётчиков)
- Телефон: 8 (48741) —02-24
- Электронная почта: efremov@gazprom-tula.ru
- Личный кабинет: доступен 24/7 на сайте компании (требуется регистрация по номеру лицевого счёта или ИНН)
Аварийно-диспетчерская служба (запах газа, утечки, аварии)
- Круглосуточно: 04 (со стационарного) или 104 (с мобильного)
- Единая служба Газпром: 8 (800) -00-13-83 — бесплатный звонок по РФ
- СМС-чат для негласных звонков: 8 (921) -00-04-04 (указать «Ефремов» и адрес в сообщении)
Районные участки обслуживания
- Каменскрайгаз — обслуживает Каменский и Липецкий направления
Адрес: ул. Ленина, 16, пос. Каменка, тел. 8 (48744) —45-12 - Тепло-Огаревскрайгаз — обслуживает Тепло-Огарёвский район
Адрес: ул. Советская, 5, пгт Тепло-Огарёвск, тел. 8 (48734) —11-67
Подрядные организации (установка/замена оборудования)
- ООО «Газпром сервис Ефремов»
Тел. 8 (48741) —03-44, e-mail: service@efremov-gaz.ru - ИП Иванов И.С. — официальный партнёр по замене счётчиков
Тел. 8 (915) -23-45-67, работает по заявкам через абонентский отдел
Онлайн-ресурсы и мобильные сервисы
- Личный кабинет: вход по ссылке lk.tula.gazprom.ru
- Мобильное приложение «Газпром ЛК»: доступно в App Store и Google Play
- Госуслуги: услуга «Приём заявлений на замену газового оборудования» (РПГУ → Тульская область → Газоснабжение)
- 2ГИС: поиск «Газпром Ефремов» покажет актуальное расписание и фото здания
Как оформить заявку: пошаговая инструкция
Подготовьте документы
- Паспорт собственника/нанимателя
- Договор газоснабжения (или последняя квитанция)
- Проект газификации (если требуется новое подключение)
Выберите способ подачи
- Онлайн: через личный кабинет или мобильное приложение (секция «Заявки»)
- Лично: абонентский отдел по адресу ул. Свердлова, 33а (электронная очередь)
- По телефону: 8 (48741) —02-24 (оператор проконсультирует и зарегистрирует обращение)
Получите номер заявки
После регистрации вам придёт SMS или e-mail с номером заявки и контактом аварийного бригадира. Сохраните его!
Частые вопросы и ответы
Почему не приезжает аварийная служба после заявки?
Проверьте, что заявка получила статус «Принято к исполнению» в личном кабинете. Если статус не изменился в течение 30 минут, перезвоните по 04 и назовите номер заявки.
Можно ли оплатить газ через Сбербанк-Онлайн?
Да. В разделе «Коммунальные платежи» выберите «Газпром газораспределение Тула», введите лицевой счёт. Комиссия 0 % при оплате до 25-го числа месяца.
Как узнать, когда придёт поверка счётчика?
Поверка планируется автоматически раз в 6 лет. За 30 дней до даты вам придёт SMS с датой и временем визита. Также информация отображается в личном кабинете → «Поверка и замена счётчиков».
Важные напоминания
- Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовое оборудование! Любое вмешательство опасно и влечёт штраф до 15 000 ₽.
- Храните контакт аварийки в телефоне под именем «Газ-04», экономит время в чрезвычайной ситуации.
- Подпишитесь на SMS-рассылку: отправьте «START» на номер 8 (915) -00-04-04 и укажите «Ефремов» — получайте оповещения о плановых отключениях и новых тарифах.