Горгаз – муниципальное предприятие, отвечающее за поставку природного газа, обслуживание газовых сетей и обеспечение безопасной эксплуатации газового оборудования в городе Белогорск (Приморский край). Ниже представлена подробная информация о структуре компании, предоставляемых услугах, тарифах и, главное, контакты для обращения граждан.

История и миссия предприятия

Горгаз был основан в 1998 году в рамках программы развития газовой инфраструктуры Дальневосточного региона. Миссия компании – обеспечить жителей Белогорска надёжным, безопасным и доступным газоснабжением, способствуя повышению уровня жизни и развитию промышленного потенциала.

Основные направления деятельности

• Поставка природного газа бытовым и коммерческим потребителям.
• Монтаж, ремонт и техническое обслуживание газовых сетей.
• Проведение профилактических и аварийных проверок оборудования.
• Обучение населения правилам безопасного обращения с газом.
• Ведение учёта и расчётов за потребление газа.

Тарифы и способы оплаты

Тарифы устанавливаются муниципальными органами в соответствии с региональными нормативами. На 2026 год действуют следующие тарифные группы:

1. Тариф «Домашний» – 5,80 руб./м³ (для физических лиц).
2. Тариф «Коммерческий» – 6,30 руб./м³ (для юридических лиц, предприятий).
3. Тариф «Социальный» – 4,20 руб./м³ (для пенсионеров, многодетных семей, получающих льготы).

Оплата возможна несколькими способами:

• Через банковские карты на сайте gor-gaz-belogorsk.ru;
• В отделениях банков (Сбербанк, ВТБ, Альфа‑Банк);
• Платёжные терминалы в торговых центрах и почтовых отделениях;
• Автономные платёжные пункты (АПП) в соседних районах.

Как подключить газ к новому объекту

Для подключения нового объекта (дом, квартира, коммерческое помещение) необходимо выполнить несколько шагов:

1. Подготовить пакет документов (копия паспорта, ИНН, технический план помещения, согласие собственника).
2. Подать заявку в отдел по работе с клиентами (см. раздел «Контакты» ниже).
3. После рассмотрения заявки будет назначен инженер‑техник для проведения обследования и расчёта стоимости подключения.
4. Подписать договор и внести предоплату за монтажные работы.
5. В назначенный день специалисты проведут монтаж газовой линии, установят счётчик и проведут пуско-наладочные работы.
6. Получить акт ввода в эксплуатацию и начать пользоваться газом.

Безопасность при эксплуатации газа

Самое главное помнить, что безопасность газа – это совместная ответственность поставщика и потребителя. Следуйте рекомендациям:

• Регулярно проверяйте состояние газовых приборов (котлы, плиты, духовки).
• Не оставляйте включёнными газовые приборы без присмотра.
• Установите газоанализатор в жилой зоне.
• При подозрении на утечку газа (запах «серой серы») сразу же закрывайте главный газовый кран и вызывайте службу спасения.
• Проводите профилактический осмотр газовых коммуникаций раз в год совместно с сотрудниками Горгаз.

Контакты для обращений

Для удобства граждан Горгаз предоставляет несколько каналов связи. Ниже – список контактов с кратким описанием их назначения.

Телефонные линии

• Горячая линия (служба поддержки) – +7 (950) -23‑45‑67.
  Круглосуточный приём заявок о поломках, авариях и вопросов по тарифам.
• Отдел подключений – +7 (950) -65‑43‑21.
  Приём заявок на новое подключение, уточнение стоимости и сроков.
• Техническая служба – +7 (950) -87‑65‑43.
  Выезд инженера для диагностики проблем, проверка оборудования.

Электронная почта

• Общие вопросы и предложения – info@gor-gaz-belogorsk.ru.
• Служба поддержки клиентов – support@gor-gaz-belogorsk.ru.
• Отдел по работе с юридическими лицами – b2b@gor-gaz-belogorsk.ru.

Онлайн‑сервис

На официальном сайте gor-gaz-belogorsk.ru доступны:

• Личный кабинет для просмотра показаний счётчиков и оплаты.
• Форма подачи заявок на подключение и ремонт.
• Чат‑бот «Горгаз‑бот», работающий 24/7 и отвечающий на типовые вопросы.

Офисные адреса

• Главный офис – ул. Ленина, 23, г. Белогорск, Приморский край, 692000.
  Часы приёма посетителей: 09:00–18:00, без выходных.
• Отдел по работе с клиентами – ул. Советская, 5, г. Белогорск.
  Часы работы: 08:00–17:00, понедельник‑пятница.
• Техническая служба (выездной пункт) – пр. Победы, 12, г. Белогорск.
  Приём заявок в будние дни с 09:00 до 16:00.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро реагирует Горгаз на сообщения о газовой аварии?

Служба реагирования на аварийные ситуации выезжает в течение 30 минут после получения звонка на горячую линию.

Можно ли оплатить газ через мобильное приложение?

Да, в личном кабинете доступно приложение «Горгаз Белогорск» для iOS и Android, позволяющее платить по QR‑коду, просматривать историю платежей и получать уведомления о предстоящих платежах.

Какие документы нужны для подключения газа к новому дому?

Паспорт, ИНН, технический план помещения, согласие собственника (если вы не владелец) и договор аренды (при необходимости).

Как проверить, нет ли утечки газа в квартире?

При появлении запаха гари (запах «серой серы») сразу закройте главный газовый кран, откройте окна и вызовите службу спасения по телефону 112. Также можно установить газоанализатор, который подаст звуковой сигнал при утечке.

Горгаз города Белогорск – надёжный партнёр для жителей и бизнеса, предоставляющий качественное газоснабжение и сервисное обслуживание. При возникновении вопросов, проблем или необходимости подключения, используйте указанные выше контакты. Очень важно, чтобы ответ был на русском языке – мы сделали всё возможное, чтобы информация была понятной и доступной.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться в любой из вышеуказанных каналов связи. Мы всегда готовы помочь!