Утечка газа — это не просто неисправность‚ а опасность для жизни.
Правильный и быстрый вызов аварийной службы Горгаза может предотвратить взрывы‚ отравления и пожары.
Ниже собрана вся актуальная информация: от универсальных трёхзначных номеров до региональных телефонов и официальных сайтов.
Универсальные экстренные номеры
- 104 — единая «горячая линия» газовой аварийной службы со всех операторов мобильной связи РФ (введён 27 января 2014 г.);
- 04 — вызов со стационарного (домашнего) телефона‚ работает по всей стране.
- 112 — единая служба спасения (пожар‚ полиция‚ скорая‚ газ). Подходит‚ если вы находитесь в роуминге или не уверены в точном номере.
Как правильно вызвать аварийную газовую службу
- Наберите 104 (или 04/112 в зависимости от типа телефона).
- Коротко и чётко сообщите:
- адрес (город‚ улица‚ дом‚ подъезд‚ квартира);
- что именно случилось (запах газа‚ шипение‚ неработающее оборудование);
- количество пострадавших (если есть).
- Не используйте электроприборы‚ не включайте/не выключайте свет‚ не пользуйтесь лифтом.
- При необходимости эвакуируйте людей‚ перекройте подачу газа вручную (если знаете‚ где находится вентиль).
Региональные контакты крупнейших газораспределительных компаний
Москва и Московская область
- АО «Мосгаз»
- Аварийная служба (круглосуточно): ###-###-####
- Сайт: www.mosgaz.ru
- Адрес офиса: г. Москва‚ ул. Большая Полянка‚ 42с1
- «Газпром межрегионгаз Москва»
- Единый контакт-центр: ###-###-####
- Контактный e-mail: info@moscow.gazprom.ru
- Сайт: moscow.gazprom.ru
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург»
- Круглосуточная аварийная служба: 104 или ###-###-####
- Сайт: spb.gazprom.ru
- Адрес: г. Санкт-Петербург‚ набережная реки Фонтанки‚ 114
Дальневосточный федеральный округ
- АО «Газпром газораспределение Дальний Восток»
- Аварийная служба (Хабаровск): 4212 417-405
- Центр оказания услуг (Центральный и Северный округа): ул. Брестская‚ 49Б‚ г. Хабаровск
- Южный округ (Хабаровск): ул. Муравьёва-Амурского‚ 27
Новосибирск и Новосибирская область
- ООО «НовосибирскОблГаз»
- Аварийно-диспетчерская служба: ###-###-####
- Сайт: novosibobl.gazprom.ru
- Адрес офиса: г. Новосибирск‚ ул. Станционная‚ 64
Казань (Татарстан)
- ООО «Казаньгоргаз»
- Аварийная служба (круглосуточно): 104
- Адрес офиса: г. Казань‚ ул. Московская‚ 64 (вход оборудован пандусом)
- Сайт: kazan.gazprom.ru
Тула и Тульская область
- ООО «ТУЛАГОРГАЗ»
- Аварийная служба: 004 (стационарный)‚ 104 (мобильный)
- Городской контакт-центр: ###-###-####
- Сайт: tulagorgaz.ru
Дагестан (Махачкала)
- ООО «Газпром межрегионгаз Махачкала»
- Круглосуточная «горячая линия»: ###-###-####
- E-mail: infodagrgk.ru
- Адрес: г. Махачкала‚ ул. М. Ярагского‚ д. 1
Что делать‚ если номер 104 не работает
- Позвоните на 112 — диспетчер перенаправит вызов в нужную аварийную службу.
- Найдите на сайте своей газораспределительной компании альтернативный многоканальный номер (обычно 8-800).
- Используйте мессенджеры: в крупных городах доступны официальные Telegram-боты и чаты в VK («Мосгаз»‚ «СПб Газ» и др.).
Полезные мобильные приложения
- «Госуслуги Газ», принимает заявки на аварийный вызов‚ показывает статус бригады.
- «Мосгаз» (только для Москвы) — чат с диспетчером‚ фото- и видео-отчёт о поломке.
- «Газпром Сервис» — универсальное приложение для регионов Дальнего Востока и Сибири.
Запомните три простых шага:
1) -04 с мобильного‚ 04 с домашнего, главные номера;
2) -12 — резервный универсальный;
3) Не включайте электроприборы и не открывайте огонь до приезда специалистов.
Сохраните эту страницу в закладки и поделитесь ею с близкими — возможно‚ это спасёт жизнь!