Актуально на: 24 марта 2026 г.
Главный абонентский отдел Горгаза г. Джанкоя
- Адрес: ул. Крымская‚ 7‚ г. Джанкой‚ Республика Крым‚ 296012
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00; суббота‚ воскресенье – выходные
- Телефон (справочная): +7 (36564) —22-11
Дополнительные контакты для абонентов
Круглосуточная аварийная служба (газовое оборудование)
- Телефон: 04 – со всех операторов связи
- Мобильный: +7 (36564) —44-44
«Горячая линия» для предоставления показаний счётчиков
- Телефон: +7 (800) -34-22-33 (бесплатный по РФ)
- Viber / WhatsApp: +7 (978) -12-33-22
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: https://gorgaz-jankoy.ru/lk
- E-mail: abonent@gorgaz-jankoy.ru
Приём платежей и способы оплаты
- Касса абонентского отдела – наличные‚ банковские карты.
- Терминалы QIWI / Связной – в магазинах «Пятерочка»‚ «Магнит».
- Система «Госуслуги» – раздел «Коммунальные платежи» → «Горгаз».
- Мобильное приложение «Горгаз-Джанкой» – iOS / Android‚ QR-код ниже.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подключить газ к частному дому?
Необходимо подать заявление через личный кабинет или при личном визите. Срок оформления – 5–7 рабочих дней.
Почему нет газа после оплаты?
Обратитесь в аварийную службу (п. 2.1). Возможно‚ требуется повторный запуск автоматического клапана.
Как передать показания счётчика в выходной?
- Текстом на Viber/WhatsApp: «Счетчик №12345678‚ показания 01234».
- Через Telegram-бота: @GorgazJankoyBot
Контакты руководства (по вопросам качества обслуживания)
| ФИО | Должность | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Иванов С.В. | Заместитель директора по работе с абонентами | +7 (36564) —22-33 | ivanov@gorgaz-jankoy.ru |
| Колесникова Е.А. | Начальник абонентского отдела | +7 (36564) —22-44 | abonent@gorgaz-jankoy.ru |
Как добраться
Общественный транспорт:
- Автобус № 4‚ 11 – остановка «Крымская ул.‚ 7».
- Маршрутка № 15 – остановка «Рынок» (300 м пешком).
Самолётом: от аэропорта Джанкой – такси 15 минут (≈ 250 руб.).
Памятка безопасности
Запах газа? Сразу:
- Прекратите пользование открытым огнём и электроприборами.
- Откройте окна и форточки.
- Звоните 04 или +7 (36564) —44-44.
Важно! Не пытайтесь устранять утечку самостоятельно.
Последняя редакция статьи: 08:01