Самое главное помнить, что информация о местонахождении и контактных данных может изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить актуальные данные на официальном сайте mosenergo.ru или позвонить по горячей линии.
Адрес офиса
г. Раменское, ул. Пушкинская, д. 18, офис 302
Как добраться
- Автомобиль: от МКАД (м. Каширская) – съезд 118, далее по шоссе М-4 «Дон» в сторону Раменского, на 30‑м км. Съезд на улицу Пушкинскую, повернуть направо и проехать 200 м до здания.
- Общественный транспорт:
- Электричка: станция Раменское (линия 2 Московской железной дороги). От станции – автобус № 10 (до остановки «Пушкинская»), далее 5‑минутная прогулка.
- Автобус: маршрутные линии 205, 207, 210, останавливающиеся у пл. Победы, откуда до офиса 10 минут ходьбы.
- Такси/Каршэринг: в приложениях Яндекс.Такси, Uber, Gett указать точный адрес – система построит оптимальный маршрут.
Рабочие часы
Пн‑Пт: 08:00 – 18:00
Сб, Вс: выходной
Контактные данные для обращений
Если у вас возникли вопросы по начислениям, отключениям, подключению новых точек или другим услугам «Мосэнерго», используйте один из способов связи:
- Телефон горячей линии: +7 (495) -11‑22‑33 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России).
Для быстрых вопросов о текущих показаниях счётчика, отключениях и технических проблемах. - Электронная почта отдела клиентского сервиса: clientservice@mosenergo.ru.
Подходит для отправки сканов документов, заявлений и уточнений по тарифам. - Форма обратной связи на сайте: mosenergo.ru/obratnaya-svyaz.
Позволяет прикреплять файлы, выбирать тип обращения (техническое, финансовое, юридическое). - Личный кабинет «Мосэнерго Онлайн»: lk.mosenergo.ru.
Здесь можно просмотреть счета, подать заявку на подключение/отключение, задать вопрос оператору в чате. - Приёмная в Раменском: офис 302, пн‑пт 08:00‑18:00.
Личный визит полезен при необходимости подписания договоров, получения оригиналов справок или решения спорных вопросов.
Что взять с собой при посещении офиса
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Счёт‑фактуру/акт выполненных работ, если обращение связано с оплатой.
- Квитанцию об оплате (при необходимости подтверждения).
- Документы, подтверждающие право собственности или аренды помещения (для подключений новых точек).
Полезные ссылки
- Тарифы и цены на электроэнергию
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и обновления компании
Карта проезда
Офис «Мосэнерго» в Раменском расположен по адресу ул. Пушкинская, д. 18, офис 302. До него удобно добраться как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – телефон горячей линии, электронную почту, форму обратной связи или личный кабинет. Не забудьте взять необходимые документы, чтобы визит прошёл без задержек.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники «Мосэнерго» всегда готовы помочь.