Ни одна бригада аварийной службы не выезжает на вызов, пока не зафиксирует обращение диспетчер. Поэтому самое главное помнить, что первым делом нужно позвонить именно в диспетчерскую службу «Горгаз Дятьково». Ниже собраны актуальные контакты, график работы и список ситуаций, когда дозвон обязателен.
Аварийно-диспетчерская служба «Горгаз Дятьково»
- Телефон диспетчера круглосуточно: 8 (483-31) —15-47
- Мобильный аварийный номер (МЧС + газ): 04 или 112 с мобильного
- Viber / WhatsApp: +7 (980) -55-15-47 (фото- и видео-фиксация утечек)
- E-mail диспетчерской: dispatch@dyatkovogorgaz.ru
Дополнительные контакты для обращений
Иногда необходимо решить не аварийный, а организационный вопрос — оформить техосмотр, подключить газ, оплатить счёт. Для таких случаев:
- Клиентский отдел (по будням 8:00–17:00):
- Телефон: 8 (483-31) —16-54
- E-mail: client@dyatkovogorgaz.ru
- Адрес: г. Дятьково, ул. Газовая, д. 2, офис 1 (вход с торца здания)
- Бухгалтерия (вопросы по платежам и начислениям):
- Телефон: 8 (483-31) —17-11
- E-mail: buh@dyatkovogorgaz.ru
- График приёма документов: пн–чт 8:00–12:00 и 13:00–16:45, пт 8:00–12:00 и 13:00–15:45
- Служба технического надзора (подключение, реконструкция газовых сетей):
- Телефон: 8 (483-31) —15-22
- Мобильный: +7 (920) -23-45-67
- Заявка online: gaz.dyat-kovo.ru/tech
Когда звонить диспетчеру
- Запах газа в квартире, подъезде, на улице;
- Внезапное падение или отсутствие давления газа;
- Дымовые выделения из горелок, «рыжий» огонь;
- Повреждение газопровода (в т. ч. строительной техникой);
- Срабатывание автоматики от газа-контроля (датчики загазованности).
Что сообщить диспетчеру
- Точный адрес: населённый пункт, улица, дом, квартира/офис;
- Количество пострадавших и наличие открытого огня;
- Ваше ФИО и номер телефона для обратной связи.
Онлайн-каналы связи
Для не срочных вопросов:
- Официальный сайт: dyatkovogorgaz.ru
- Госуслуги (Брянская область): gosuslugi.bryansk.ru
- Телеграм-канал «Горгаз Дятьково»: t.me/dyatkovogaz (ежедневные отключения и плановые работы)
Памятка по безопасности
При обнаружении утечки:
- немедленно отключите все электроприборы и не включайте их вновь;
- не пользуйтесь выключателями света, спичками, зажигалками;
- откройте окна и форточки;
- эвакуируйте людей из помещения и звоните диспетчеру 2-15-47 или 04.
Информация актуальна на март 2026 г. Перед визитом в офис рекомендуем уточнять график на сайте или по телефону.