В этой статье собрана максимально полная и актуальная на март 2026 года информация о том, где находится Горгаз в городе Донской Тульской области, как с ним связаться, и какие онлайн-сервисы уже доступны жителям. Всё, что ниже — проверено, сверено и дополнено контактными данными для быстрого обращения.

Адрес и режим работы офиса обслуживания потребителей

• Юридический и почтовый адрес:
  301760, Тульская область, г. Донской, ул. Энергетиков, д. 5А.
• Режим работы касс и приёмной:
  Пн–Чт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
  Пт: 08:00–15:45 (перерыв 12:00–13:00)
  Сб, Вс: выходные.
• Как добраться:
  От центра города — маршрутки № 3, 11, 28 до остановки «Энергетиков». Офис расположен в первом подъезде двухэтажного административного здания ЖКХ (видно вывеску «Горгаз»).

Телефоны «горячей линии» и экстренные службы

Онлайн-сервисы: Личный кабинет, мобильное приложение и сообщества

3.1 Личный кабинет абонента «Мой ГАЗ»

URL: https://lk.gazprom.ru
Что можно сделать без очередей:

• передать показания счётчика;
• оплатить газ банковской картой или СБП;
• проверить начисления и историю платежей;
• оставить заявку на поверку/замену счётчика;
• записаться на техническое обслуживание.

3.2 Мобильное приложение «Газпром ЛК»

Доступно в App Store и Google Play. После авторизации по номеру лицевого счёта (10 знаков, начинается на «30» для Донского района) вы получите push-уведомления о долге, отключениях и акциях.

3.3 Официальные сообщества

• ВКонтакте: vk.com/gazprom_donskoy
• Telegram-канал: t.me/gazpromdonskoy
• Max (бывший «Одноклассники»): сообщество «ООО Горгаз Донской»

Как установить или заменить газовый счётчик

До 31 мая 2026 года жителям частных домов доступна бесплатная консультация специалиста с выездом на объект. Чтобы оформить заявку:

1. Позвоните по 8-4872-33-27-44 или оставьте заявку в личном кабинете.
2. Согласуйте удобное время визита (будни 09:00–17:00).
3. По итогам осмотра инженер подготовит смету и договор (для замены счётчика).
4. Опломбировка и пуск газа выполняются в течение 1–2 рабочих дней после установки.

Что делать, если в квартире пахнет газом

• Немедленно отключите все газовые приборы и электроприборы.
• Откройте окна и двери.
• Не включайте свет, не пользуйтесь выключателями и мобильным телефоном в помещении.
• Выйдите на улицу и позвоните 04 или ###-###-####.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос:

Как узнать номер лицевого счёта, если квитанция потеряна?

Ответ:

Зайдите в любой платёжный терминал «Связной», «Касса 24», выберите «Газпром газораспределение Тула» и введите адрес — система покажет № лицевого счёта.

Можно ли оплатить газ без комиссии?

Да. В приложении «Сбербанк Онлайн» выберите «Коммунальные платежи → Газпром газораспределение Тула → Горгаз Донской» — комиссия 0 %.

Резюме: куда обращаться и в каком порядке

Помните: используйте только официальные каналы, указанные выше. Никакие сторонние Telegram-боты или сайты не гарантируют безопасность ваших данных и денег.